XXII Congreso Nacional de Marketing: Oviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010 - Dialnet

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XXII Congreso Nacional de Marketing: Oviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010

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Información General

Autores: Asociación Española de Marketing
Editores: ESIC Editorial
Año de publicación: 2010
País: España
Idioma: español
ISBN: 978-84-7356-711-4
Texto completo no disponible (Saber más ...)

Otros catálogos

Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Listado de artículos

- Comportamiento del consumidor
  - Demanda de medicamentos genéricos: estudio de factores influyentes en el proceso de compra del consumidor
    Mercedes Rozano Suplet, Mónica Gómez Suárez
    - Resumen
    pág. 47
  - El proceso de lealtad hacia un servicio financiero: análisis comparativo en función de la edad
    María del Mar García de los Salmones, Ignacio A. Rodríguez del Bosque, Andrea Pérez Ruiz
    - Resumen
    pág. 48
  - Explorando modelos explicativos del consumo de alimentos ecológicos: el caso de los aceites de oliva en España
    Manuela Vega Zamora, Francisco José Torres Ruíz, Eva María Murgado Armenteros
    - Resumen
    pág. 49
  - Exploring consumer's emotional outcomes of the online search process
    Carlos Flavián Blanco, Raquel Gurrea Sarasa, Carlos Orús Sanclemente
    - Resumen
    pág. 50
  - Influencia de los estilos de vida y valores de la mujer en la toma de decisiones vacacionales
    María José Barlés Arizón, Elena Fraj Andrés, Eva Martínez Salinas
    - Resumen
    pág. 51
  - La implicación con el producto como variable moderadora en la formación de la lealtad del consumidor
    Juan Carlos Fandos Roig, Javier Sánchez García, Marta Estrada Guillén, Lluís J. Callarisa Fiol
    - Resumen
    pág. 52
  - Modelo sobre las consecuencias del anuncio en personas mayores bajamente implicadas
    Marta Estrada Guillén, Miguel Ángel Moliner Tena, Juan Carlos Fandos Roig, Javier Sánchez García
    - Resumen
    pág. 53
  - Antecedents of organizational identification in consumer markets
    Longinos Marín Rives, Salvador Ruiz de Maya
    - Resumen
    pág. 57
  - El declive en las relaciones de identificación entre empresa y consumidor: un estudio de sus antecedentes y consecuencias
    Cristina Blanco Ruiz, Longinos Marín Rives
    - Resumen
    pág. 58
  - Explosión de emociones y estrategias de recuperación de servicio
    Inés López López, Salvador Ruiz de Maya, Luk Warlop
    - Resumen
    pág. 59
  - La generatividad como moderador del impacto de la responsabilidad social sobre el consumidor
    Miguel Giménez García Conde, Longinos Marín Rives, Salvador Ruiz de Maya
    - Resumen
    pág. 60
  - Las variables situacionales en la elección de canal online versus offline
    Mónica Cortiñas Ugalde, Raquel Chocarro Eguaras, María Luisa Villanueva Orbaiz
    - Resumen
    pág. 61
  - Los beneficios de los programas de fidelización sobre la lealtad comportamental y actitudinal
    Eva Tomaseti Solano, Noelia Sánchez Casado
    - Resumen
    pág. 62
- Distribución comercial y gestión minorista
  - Análisis de la formación en el comercio minorista de la provincia de Málaga
    Rocío Aguilar Illescas, Rafael Anaya Sánchez, Sebastián Molinillo Jiménez
    - Resumen
    pág. 67
  - Aspectos diferenciales en la medición del capital de marca del distribuidor
    Mónica Gómez Suárez, Angel Fernández Nogales, Carmen Abril Barrie
    - Resumen
    págs. 68-69
  - Consumidores propensos al uso de folletos publicitarios: ¿cuál es su perfil?
    Juan Carlos Gázquez Abad, Francisco José Martínez López
    - Resumen
    pág. 70
  - Determinantes y resultados de la expansión internacional del comercio minorista: una aplicación al sector de la moda español
    Alejandro Mollá Descals, María Eugenia Ruiz Molina, Marta Frasquet Deltoro
    - Resumen
    pág. 71
  - Diez años de experiencias de colaboración público-privada en la dinamización del comercio urbano en España: una visión comparada desde la participación de las administraciones locales y las asociaciones de comerciantes
    María Gloria Aparicio de Castro, Jon Charterina Abando, Susana Tejada Barrenechea
    - Resumen
    pág. 72
  - Efectos del nivel de penetración, frecuencia de compra y precio de las categorías sobre las promociones en productos de compra frecuente
    Begoña Peral Peral, Ángel Francisco Villarejo Ramos
    - Resumen
    pág. 73
  - Influencia de la imagen de la marca privada en la formación del valor de marca del establecimiento
    José Enrique Bigné Alcañiz, Aina Borredá Pérez, María José Miquel Romero
    - Resumen
    pág. 74
  - La conciencia del precio como variable moderadora de la intención de compra de productos duraderos con marca del distribuidor
    María José Miquel Romero, Eva María Caplliure Giner, Carmen Pérez Cabañero, Rafael Currás Pérez
    - Resumen
    pág. 75
  - Papel del posicionamiento del distribuidor en la relación entre la marca de distribuidor y la lealtad al establecimiento comercial
    Mercedes Martos Partal, Óscar González Benito
    - Resumen
    pág. 76
  - Sensibilidad al esfuerzo de búsqueda de precios en los mercados detallistas de alimentación: análisis por segmentos de consumidores
    Agustín V. Ruiz Vega, Jorge Pelegrín Borondo, Consuelo Riaño Gil
    - Resumen
    pág. 77
- Márketing estratégico
  - El desarrollo de una cultura de orientación al cliente interno a través de las prácticas de recursos humanos: un modelo explicativo
    Carmen Domínguez Falcón, Josefa Delia Martín Santana, Petra de Saá Pérez
    - Resumen
    pág. 83
  - Estudio de las relaciones entre empresas turísticas desde un enfoque de segmentación
    María Fuentes Blasco, Beatriz Moliner Velázquez, Irene Gil Saura, María Eugenia Ruiz Molina
    - Resumen
    pág. 84
  - La orientación al mercado en la organización cooperativa: antecedentes y resultados en el Grupo Mondragón
    Izaskun Agirre Aramburu, Amaia Aizpuru Garmendia, Pedro José Reinares Lara
    - Resumen
    pág. 85
  - Las capacidades del marketing y su impacto en empresas familiares
    Carmen Pérez Cabañero, Tomás González Creus, Sonia Cruz Ros
    - Resumen
    pág. 86
  - Peformance of innovation in cooperatives
    Manuel Sánchez Pérez, Miguel Hernández Espallardo, Cristina Segovia López
    - Resumen
    pág. 87
  - Una extensión de la escala de orientación al mercado a economías de transición
    Joan Llonch i Andreu, Josep Rialp Criado, Javier Sánchez García
    - Resumen
    pág. 88
  - La importancia del departamento de marketing en la empresa
    Felipe Serrato Amortegui, Rubén Huertas García
    - Resumen
    pág. 91
  - Living the employer brand: a framework proposition
    Diana Bouzas, Maria Avello Iturriagagoitia
    - Resumen
    pág. 92
- Innovación, creación de valor y nuevos productos
  - Aprendizaje organizativo, innovación y resultados en la SEIC
    María Leticia Santos Vijande, José Ángel López Sánchez, Celina González Mieres
    - Resumen
    pág. 97
  - ¿Cómo es el innovador?: Rasgos de la personalidad como antecedentes
    Pedro Fenollar Quereda, Pedro Jesús Cuestas Díaz
    - Resumen
    pág. 101
  - All you need is...: Innovation, or not?
    Francisco-Jose Molina Castillo, Michael A. Stanko, Roger Calantone
    - Resumen
    pág. 102
  - Efectos sinérgicos sobre el resultado de los nuevos productos del orden de entrada, la novedad, la calidad y la velocidad
    Pilar Carbonell, Javier Rodríguez Pinto, Ana Isabel Rodríguez Escudero
    - Resumen
    pág. 103
  - El papel de las redes sociales online en la difusión de innovaciones
    María Sicilia Piñero, María Dolores Palazón Vidal
    - Resumen
    pág. 104
  - How e-wom contributes to new product adoption: testing competitive communication strategies
    Manuela López Pérez, María Sicilia Piñero
    - Resumen
    pág. 105
  - National vs. Store brands competition: entry timing and scale effects on new product performance
    Javier Rodríguez Pinto, Carmen Abril Barrie, Martin Boehm
    - Resumen
    pág. 106
  - The individual and joint effects of the process control dimensions on new product outcomes
    Ana Isabel Rodríguez Escudero, Pilar Carbonell
    - Resumen
    pág. 107
- Dirección de marca
  - Comunidades virtuales de marca, ¿aspectos clave en la lealtad del consumidor?
    Luis V. Casaló Ariño, Carlos Flavián Blanco, Miguel Guinalíu Blasco
    - Resumen
    pág. 113
  - Influencia de las acciones de marketing con causa en la actitud hacia las marcas
    Isabel Ruiz Carrasco, Eva Martínez Salinas, Teresa Montaner Gutiérrez
    - Resumen
    pág. 114
  - Marcas colectivas y eficiencia en el sector vinícola
    Ricardo Sellers Rubio, Francisco Mas Ruiz
    - Resumen
    pág. 115
  - Marcas de experiencia: marcando la diferencia
    Elena Delgado Ballester, Estela Fernández Sabiote
    - Resumen
    pág. 116
  - Sistema estratégico de gestión de la marca y competitividad en las empresas de servicios industriales
    María Leticia Santos Vijande, Ana Belén del Río Lanza, Leticia Suárez Álvarez, Ana María Díaz Martín
    - Resumen
    pág. 117
  - Dimensiones de la identidad corporativa en el sector bancario español: una propuesta de investigación
    Rafael Bravo Gil, Jorge Matute Vallejo, José Miguel Pina Pérez
    - Resumen
    pág. 121
  - Facebook, tuenti, twitter...: time to move forward with virtual brand communities
    María Dolores Palazón Vidal, María Sicilia Piñero
    - Resumen
    pág. 122
- Decisión de precios
  - Consumer expertise or credit risk?: an empirical analysis of mortgage pricing
    José María Barrutia Legarreta, María Paz Espinosa Alejos
    - Resumen
    pág. 127
  - Formación de precios de referencia durante el proceso de compra: un experimento simulado por ordenador
    Juan Antonio Mondéjar Jiménez, Alejandro Mollá Descals, Miguel Angel Gómez Borja, Manu Carricano
    - Resumen
    pág. 128
  - La transmisión vertical de precios en el mercado nacional de aceite de oliva virgen extra
    María Gutiérrez Salcedo, Francisco José Torres Ruíz
    - Resumen
    pág. 129
  - Determinantes de la preocupación por el valor y su efecto en la percepción de injusticia en los precios
    Augusto Rodríguez Orejuela, Elena Delgado Ballester, María Dolores Palazón Vidal
    - Resumen
    pág. 133
  - Un análisis de la evolución de los márgenes comerciales mediante indicadores sintéticos
    María Encarnación Andrés Martínez, Miguel Angel Gómez Borja, Juan Antonio Mondéjar Jiménez, José Luis Alfaro Navarro
    - Resumen
    pág. 134
- Comunicación comercial
  - Adopción de las ferias como herramienta de comunicación comercial: análisis empírico aplicado a la franquicia española
    Verónica Baena Graciá, María de Fátima Moreno Sánchez, Julio Cerviño Fernández
    - Resumen
    pág. 139
  - Evasión publicitaria en el ámbito del correo electrónico: análisis de sus antecedentes
    Clara Benavides Martínez, María José Miquel Romero, Eva María Caplliure Giner
    - Resumen
    pág. 140
  - Influencia de la propensión a la promoción en el procesamiento de la promoción de ventas online
    Esmeralda Crespo Almendros, Salvador del Barrio García
    - Resumen
    pág. 141
  - Los factores indeseables explicativos de la evasión cognitiva de la publicidad en redes sociales de Internet
    Francisco Rejón Guardia, Francisco Muñoz Leiva, Juan Sánchez Fernández
    - Resumen
    pág. 145
  - Un estudio comparativo sobre el intrusismo percibido de la publicidad y los comportamientos para evitarla
    Cristina Etayo Pérez, Dan Petrovici
    - Resumen
    pág. 146
- Docencia en marketing e innovación educativa
  - La influencia del género en la percepción y adopción de las plataformas de e-learning en los alumnos universitarios
    F. J. Rondán Cataluña, Jorge Arenas Gaitán, Patricio Ramírez Correa
    - Resumen
    pág. 151
  - La percepción de valor en el ámbito universitario: determinantes y efectos sobre la satisfacción y lealtad de los egresados
    María Angeles Iniesta Bonillo, Raquel Sánchez Fernández, Amparo Cervera Taulet, María Walesska Schlesinger Díaz
    - Resumen
    pág. 152
  - Factores que determinan el número de catedráticos existente en la universidad pública española: una aplicación al área de comercialización e investigación de mercados
    Rubén Huertas García, Francisco Javier Arroyo Cañada, Juan Carlos Gázquez Abad
    - Resumen
    pág. 155
  - Google Online Marketing Challenge: la adopción y el uso de nuevas tecnologías como herramienta de aprendizaje
    David Martín-Consuegra Navarro, Estrella Díaz Sánchez, Angel Millán Campos
    - Resumen
    pág. 156
- Nuevas tecnologías y e-marketing
  - Análisis de la efectividad del diseño de páginas web: Aplicaciones al sector de marcas de lujo
    Estrella Díaz Sánchez, David Martín-Consuegra Navarro
    - Resumen
    pág. 161
  - El efecto dual del riesgo percibido en la intención de compra online: un estudio cross-nacional
    Sonia San Martín, Carmen Camarero Izquierdo, Rebeca San José
    - Resumen
    pág. 162
  - El uso de las redes sociales entre los jóvenes: propuesta y validación de un modelo
    Shintaro Okazaki, Natalia Rubio Benito, Sara Campo Martínez
    - Resumen
    pág. 163
  - Factores determinantes del comportamiento del consumidor en las redes sociales: un análisis de los internautas españoles
    José Enrique Bigné Alcañiz, Rafael Currás Pérez, Carla Ruiz Mafé, Silvia Sanz Blas
    - Resumen
    pág. 164
  - Gestión de la confianza en servicios públicos online: un aspecto clave en la estrategia de e-government
    Daniel Belanche Gracia, Luis V. Casaló Ariño, Miguel Guinalíu Blasco
    - Resumen
    pág. 165
  - Segmentación latente de los usuarios de redes sociales virtuales
    María del Carmen Alarcón del Amo, Carlota Lorenzo Romero, Miguel Angel Gómez Borja
    - Resumen
    pág. 167
  - Influencia de la cultura en el efecto del valor percibido sobre la lealtad hacia los servicios del móvil: el caso de España y Grecia
    Joaquín Aldás Manzano, Blanca Hernández Ortega, Carla Ruiz Mafé, Silvia Sanz Blas
    - Resumen
    pág. 168
  - The role of habit in perceptions, trust and performance of firms when using e-invoicing
    Lorena Blasco Arcas, Blanca Hernández Ortega, Julio Jiménez Martínez
    - Resumen
    pág. 168
  - Uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing: un estudio de casos
    Andrés Felipe Uribe Saavedra, Josep Rialp Criado, Joan Llonch i Andreu
    - Resumen
    pág. 169
  - Adopción de nuevas tecnologías basadas en internet en la franquicia
    María Victoria Bordonaba Juste, Laura Lucía Palacios, Yolanda Polo Redondo
    - Resumen
    pág. 173
  - An empirical analysis of the competition between national brands and private labels across online and offline channels
    Marta Arce Urriza, José Javier Cebollada Calvo
    - Resumen
    pág. 174
  - Determinantes de la apertura y reenvío de e-mails: un enfoque integrado
    Rebeca San José Cabezudo, Carmen Camarero Izquierdo
    - Resumen
    pág. 175
- Marketing de servicios
- Marketing internacional
- Investigación de mercados y modelización
  - Consistencia de las preferencias en la experimentación en marketing: metodología aplicada a la intención emprendedora internacional
    Rubén Huertas García, Paloma Miravitlles Matamoros, Esther Hormiga Pérez
    - Resumen
    pág. 203
- Marketing turístico
  - ¿Cómo lograr una eficaz orientación al visitante en los museos?: innovación versus conservación
    Carmen Camarero Izquierdo, María José Garrido Samaniego
    - Resumen
    pág. 209
  - ¿Podemos analizar el impacto ambiental del turismo en zonas rurales?
    Juan Antonio Mondéjar Jiménez, María Cordente Rodríguez, Miguel Angel Gómez Borja, Carlota Lorenzo Romero, Juan Carlos Gázquez Abad
    - Resumen
    pág. 210
  - Análisis de la lealtad del usuario a sitios web que ofrecen alojamiento turístico
    Isabel Pérez Pérez, Carla Ruiz Mafé, Silvia Sanz Blas
    - Resumen
    pág. 211
  - Análisis de los clientes de una agencia de viajes afiliados a un programa multiesponsor: ¿aporta el programa clientes mejores que los propios?
    José Manuel Ponzoa Casado, Pedro José Reinares Lara, Alicia Blanco González
    - Resumen
    pág. 212
  - Antecedentes y consecuencias del valor percibido en la compra online de un producto turístico: efecto moderador de la cultura
    Carmen María Sabiote Ortiz, Dolores María Frías Jamilena, José Alberto Castañeda García
    - Resumen
    pág. 213
  - Diseño de un instrumento de medición de la satisfacción en destinos turísticos tradicionales en temporada baja
    Sara Campo Martínez, Joan B. Garau Vadell, Roger Gotarredona Fiol
    - Resumen
    pág. 214
  - Efecto de la propensión a innovar del usuario en la intención de compra online del alojamiento de turismo rural
    Héctor San Martín Gutiérrez, Ángel Herrero Crespo, Ignacio A. Rodríguez del Bosque, Jesús Collado Agudo
    - Resumen
    pág. 215
  - Efecto directo de la familiaridad sobre la imagen de un destino turístico cultural
    María Cordente Rodríguez, Águeda Esteban Talaya, Juan Antonio Mondéjar Jiménez
    - Resumen
    pág. 216
  - El marketing interno como impulsor de la orientación al mercado y de la cultura de co-creación en el sector turístico
    Nuria García Rodríguez, Begoña Álvarez Álvarez, María Leticia Santos Vijande
    - Resumen
    pág. 217
  - El papel de la conveniencia en el comercio b2c: una aplicación a la industria hotelera
    Alicia Izquierdo Yusta, María Pilar Martínez Ruiz, Ana Isabel Jiménez Zarco
    - Resumen
    pág. 218
  - El valor entregado: relaciones con la cultura de servicio, la orientación al cliente y la satisfacción en la industria hotelera
    Martina G. Gallarza, Irene Gil Saura, Francisco Javier Arteaga Moreno
    - Resumen
    pág. 219
  - Empowerment organizativo, recuperación de los fallos de servicio y calidad de servicio: papel moderador del tamaño del hotel y de la ratio H/E
    Teresa García Garazo, Concepción Varela Neira, José Leandro Benito Torres, Belén Bande Vilela
    - Resumen
    pág. 220
  - Intención de uso de medios sociales en la organización y realización de viajes turísticos
    Desiderio Gutiérrez Taño, Ricardo Jesús Díaz Armas, Jacques Bulchand Gidumal, Eduardo Parra-López
    - Resumen
    pág. 221
  - La orientación al mercado como estrategia en el sector de turismo rural: efectos en la percepción y evaluación del turista
    Ana Isabel Polo Peña, Dolores María Frías Jamilena, Miguel Angel Rodríguez Molina
    - Resumen
    pág. 222
  - Prácticas organizativas y comportamiento de los empleados "Frontline" en hoteles: efecto moderador de la pertenencia a una cadena
    Teresa García Garazo, José Antonio Varela González, María Luisa del Río Araújo, María del Carmen Otero Neira
    - Resumen
    pág. 223
  - ¿Cómo gastan su tiempo los visitantes en un destino?: Un análisis de la heterogeneidad según estilos de tiempo
    Juan Antonio García Martín, Arturo Molina Collado, Mar Gómez Rico
    - Resumen
    pág. 227
  - El valor de marca de los destinos de enoturismo: un estudio desde la perspectiva de la oferta
    Mar Gómez Rico, Arturo Molina Collado, Juan Antonio García Martín, Águeda Esteban Talaya
    - Resumen
    pág. 227
  - Los precios de referencia en la evaluación on line del servicio hotelero
    Sara Campo Martínez, María Jesús Yagüe Guillén
    - Resumen
    pág. 229
- Marketing industrial, agroalimentario y otras aplicaciones sectoriales del marketing
  - Costes de transacción en la relación socio-cooperativa: implicaciones para la competitividad de las cooperativas agrarias de comercialización
    Miguel Hernández Espallardo, Narciso Arcas Lario, Gustavo Marcos Matás
    - Resumen
    pág. 235
  - Preferencias del consumidor alemán en la compra de pepino: aplicación de métodos alternativos de estimación del análisis conjunto
    José Felipe Jiménez Guerrero, Juan Carlos Gázquez Abad
    - Resumen
    pág. 236
  - Relación entre la calidad esperada, experimentada y confirmación de expectativas: un análisis vía catas sensoriales para un producto con DOP
    Joel Espejel Blanco, Carmina Fandos Herrera, Carlos Flavián Blanco
    - Resumen
    pág. 237
  - What drives pharmacy customers? Experience and convenience in the spanish market
    Maria Avello Iturriagagoitia, Diana Gavilán Bouzas, Carmen Abril Barrie
    - Resumen
    pág. 238
- Ética, responsabilidad social y marketing no lucrativo
  - Actitud hacia la descarga de música a través de Internet: un constructo formativo
    Desamparados Lluch Tormos, Manuel Cuadrado García, Joaquín Aldás Manzano
    - Resumen
    pág. 243
  - Efectos del envase en el consumo de los productos del tabaco: el envase genérico
    Blanca Lacave García, Juan Miguel Rey Pino, Maria Isabel Viedma del Jesús, Karine Gallopel Morvan
    - Resumen
    pág. 244
  - El círculo de la credibilidad en los modelos de satisfacción de las administraciones públicas locales
    Pablo Gutiérrez Rodríguez, J. L. Vázquez Burguete, Pedro Cuesta Valiño
    - Resumen
    pág. 245
  - El efecto moderador de la atribución de responsabilidad social en el valor de marca
    Joaquín Aldás Manzano, Luisa Andreu Simó, Rafael Currás Pérez, Anna S. Mattila
    - Resumen
    pág. 246
  - La percepción del dilema ético en la actividad de marketing: una perspectiva desde el consumidor y desde la empresa
    Haydeé Calderón García, César Martínez Pardo, Teresa Fayos Gardó
    - Resumen
    pág. 247
  - Modelo explicativo del comportamiento de los jóvenes ante el botellón y el cannabis desde la perspectiva del marketing social
    Asunción Beerli Palacio, Josefa Delia Martín Santana, Gonzalo Díaz Meneses, Margarita Fernández Monroy, Inmaculada Galván Sánchez
    - Resumen
    pág. 248
  - Networks marketing: the impact of co-development on commitment
    Carmen Etxebarria Miguel, José María Barrutia Legarreta
    - Resumen
    pág. 249
  - Análisis de la orientación al mercado de las ciudades españolas desde el contenido de la web municipal
    Victoria de Elizagarate Gutiérrez, Lucía Mediano Serrano, Lucía Sáez Vegas
    - Resumen
    pág. 253
  - La actitud hacia el marketing con causa: influencia en la satisfacción y lealtad de los consumidores
    María Mercedes Galán Ladero, Clementina Galera Casquet, Víctor Valero Amaro
    - Resumen
    pág. 254
  - La responsabilidad social corporativa como parte de la identidad de las entidades financieras españolas
    Andrea Pérez Ruiz, Ignacio A. Rodríguez del Bosque
    - Resumen
    pág. 255
- Marketing relacional
  - La influencia del marketing interno en el resultado empresarial: una aplicación en centros hospitalarios públicos
    Vicent Tortosa Edo, Jaume Llorens Monzonís, Javier Sánchez García, Miguel Ángel Moliner Tena
    - Resumen
    pág. 261
  - La orientación al mercado y el enfoque relacional: efectos en la innovación y el éxito del textil español
    Inés Küster Boluda, Natalia Vila López, Pedro Canales Ronda, Asunción Hernández Fernández
    - Resumen
    pág. 262
  - Marketing de relaciones con los clientes y su efecto dentro de la cadena de suministro: ¿importa la estructura de dependencia?
    María José Sanzo Pérez, María Leticia Santos Vijande
    - Resumen
    pág. 263
  - Relaciones verticales entre empresas: Análisis del contenido multidisciplinar e internacional, 1997-2006
    Teresa María Vallet Bellmunt, María Teresa Martínez Fernández, Débora Nicolau-Juliá
    - Resumen
    pág. 264
  - Estudio de un modelo de lealtad hacia la marca de un club deportivo profesional: análisis de los aficionados europeos al fútbol
    Jaume Llorens Monzonís, Vicent Tortosa Edo, Miguel Ángel Moliner Tena, Javier Sánchez García
    - Resumen
    pág. 267
- Dirección de ventas y vendedores
  - La percepción de la profesión de vendedor: valoración estimada o depreciación inducida
    Pedro Canales Ronda, Asunción Hernández Fernández, Inés Küster Boluda, Natalia Vila López
    - Resumen
    pág. 273
  - Influencia de la experiencia de los vendedores, el género y la formación del jefe de ventas en el control y la disciplina del equipo comercial: un estudio explorativo
    Pedro Juan Martín Castejón, Sergio Román Nicolás, Shadday Martín Conesa
    - Resumen
    pág. 777

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