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Portal Institucional (Dialnet CRIS)Identificadores de autorPeriodo de publicación recogido
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Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos
Jesús Cambra-Fierro, Rocío Ruiz Benítez, Juan Manuel Berbel Pineda, Rosario Vázquez-Carrasco
Revista de ciencias sociales, ISSN-e 1315-9518, Vol. 17, Nº. 4, 2011, págs. 643-657
Estructura del canal inverso en el sector tecnológico en Europa
Rocío Ruiz Benítez, Santiago Blasco-Ibáñez, Prashant Yadav
Cuadernos aragoneses de economía, ISSN 0211-0865, Vol. 20, Nº 1-2, 2010, págs. 61-73
Gestión de inventarios con demanda independiente y líneas de espera
Daniel Arias Aranda, José Fernández Menéndez, Juan C. Real, Rocío Ruiz Benítez, Cristina López Vargas
Dirección de la producción y operaciones: decisiones operativas / coord. por Daniel Arias Aranda, Beatriz Minguela Rata, Rafaela Alfalla-Luque, 2018, ISBN 978-84-368-3911-1, págs. 223-292
Análisis del efecto moderador de la variable sexo en los procesos de recuperación del servicio
Jesús Cambra-Fierro, Rosario Vázquez-Carrasco, Juan Manuel Berbel Pineda, Rocío Ruiz Benítez
XXII Congreso Nacional de Marketing: Oviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010 / Asociación Española de Marketing (aut.), 2010, ISBN 978-84-7356-711-4, pág. 181
Una nueva estrategia de inventario
Ana Muriel, Rocío Ruiz Benítez
XXVIII Congreso Nacional de Estadística e Investigación Operativa: [archivo de ordenador] Cádiz, 25-29 de octubre de 2004, 2004, ISBN 84-689-0438-4, págs. 707-708
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