Whence Consumer Loyalty? (1999) ARTICULO Oliver, Richard L. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 63 Núm. 4 Pág. 33-44
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Ámbito Citas ECONOMIA 130 GEOGRAFIA 10 ANTROPOLOGIA 6 DEPORTE 11 COMUNICACION 5 PSICOLOGIA 6 EDUCACION 7 MULTIDISCIPLINAR 2 CIENCIAS POLITICAS 2 DOCUMENTACION 2 SOCIOLOGIA 2 TRABAJO SOCIAL 1 DERECHO MULTIDISCIPLINAR 1 FILOSOFIA 1 DERECHO 1
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| Reacciones del consumidor mexiquense hacia las faltantes en anaquel Núm. 233 Pág. 33-53 | 2011 | Contaduría y administración |
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| ¿Por qué algunos clientes satisfechos desean cambiar de proveedor? Núm. 31 Pág. 12-41 ARTICULO | 2011 | Universia Business Review |
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| Valor percibido, actitud y lealtad del cliente en el comercio minorista Núm. 21 Pág. 102-117 ARTICULO | 2009 | Universia Business Review |
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| Gestión de clientes de servicios deportivos Vol. 9 Núm. 36 Pág. 6 ARTICULO | 2009 | Revista Internacional de Medicina y Ciencias de la Actividad Física y del Deporte |
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| Construcción de un índice de satisfacción para clientes de supermercados mexiquenses Núm. 225 Pág. 59-78 | 2008 | Contaduría y administración |
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| Calidad de servicio percibida por clientes de entidades bancarias de Castilla y León y su repercusión en la satisfacción y la lealtad a la misma Núm. 1 Pág. 105-128 ARTICULO | 2008 | Pecunia |
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| La calidad percibida como antecedente de la intención de compra de aceite de oliva del Bajo Aragón con denominación de origen protegida Núm. 131 Pág. 231-275 ARTICULO | 2008 | Esic market |
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| La importancia de las Denominaciones de Origen Protegidas como indicadores de calidad para el comportamiento del consumidor Núm. 14 Pág. 3-19 ARTICULO | 2007 | Economía agraria y recursos naturales |
Espejel Blanco, Joel
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Benavent, Christophe
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