The commitment-trust theory of relationship marketing (1994) ARTICULO Morgan, Robert M. Hunt, Shelby D. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 58 Núm. 3 Pág. 20-38
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Ámbito Citas ECONOMIA 233 MULTIDISCIPLINAR 9 COMUNICACION 13 DOCUMENTACION 8 GEOGRAFIA 6 SOCIOLOGIA 4 DERECHO MULTIDISCIPLINAR 3 DERECHO 6 CIENCIAS POLITICAS 3 ANTROPOLOGIA 3 PSICOLOGIA 4 TRABAJO SOCIAL 1 ESTUDIOS SOBRE AMERICA LATINA 1 FILOSOFIA 1 EDUCACION 2 DEPORTE 2 DERECHO DEL TRABAJO 1 LINGUISTICA 1
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| El CRM (Customer Relationship Management) y la confianza Vol. 3 Núm. 3 Pág. 219-232 | 2025 | Perspectivas Sociales y Administrativas |
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| Fidelidad y animadversión a través de los aficionados en los clubes de fútbol de España Núm. 29 Pág. 43-53 ARTICULO | 2023 | Estudios sobre el mensaje periodístico |
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| Evaluación de los robots conversacionales en la comunicación asegurado-asegurador en el mercado español con un modelo de aceptación tecnológica Núm. 29 Pág. 111-135 ARTICULO | 2023 | Anales del Instituto de Actuarios Españoles |
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| El vendedor ético y su influencia en las variables relacionales del cliente industrial Vol. 10 Núm. 2 Pág. 37-51 | 2023 | Revista Perspectiva Empresarial |
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Yandry Loor Zambrano, Halder
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| Reputación mediática en Europa. Análisis empírico de la reputación de la prensa en papel, prensa digital, radio y televisión en diez países europeos Vol. 31 Núm. 1 Pág. 15 ARTICULO | 2022 | Profesional de la información |
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| Role of broker’s information transparency in determining individual investor’s financial wellbeing Vol. 67 Núm. 1 Pág. 7 ARTICULO | 2022 | Contaduría y administración |
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| Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B Vol. 32 Núm. 85 Pág. 49-66 ARTICULO | 2022 | Innovar |
Granados Payán, Juan Carlos
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| Destination recovery during COVID-19 in an emerging economy Vol. 28 Núm. 3 Pág. 22-30 ARTICULO | 2022 | European Research on Management and Business Economics |
Cambra-Fierro, Jesús
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| La influencia de la venta ética en las variables relacionales del cliente industrial en tiempos de COVID-19 Vol. 32 Núm. 86 Pág. 151-166 ARTICULO | 2022 | Innovar |
Martín Castejón, Pedro Juan
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| Gestão contemporânea de Marketing Vol. 24 Núm. 63 Pág. 26-42 ARTICULO | 2022 | Revista de Ciências da Administração |
Damázio, Luciana Faluba
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| La calidad de la relación comercial Vol. 24 Núm. 43 Pág. 1-30 | 2022 | Universidad & Empresa |
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| Identification of factors and outcomes of trust in mobile supply chains Vol. 31 Núm. 3 Pág. 325-344 ARTICULO | 2022 | European journal of management and business economics |
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| Del mercadeo transaccional al mercadeo relacional para construir comunidad en los docentes universitarios Vol. 52 Núm. 2 Pág. 64-78 ARTICULO | 2022 | Administración & Desarrollo |
Gómez Bayona, Ledy
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| Online Booking Services Assisted by Technology to Improve Customer Loyalty in Jordanian Five-Star Hotels Vol. 7 Núm. 3 Pág. 5 | 2022 | International Journal of Professional Business Review |
Alshammare, Gaith Ibrahim
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| O efeito do storytelling associado à COVID-19 no engagement Vol. 31 Núm. 3 Pág. 3 ARTICULO | 2022 | Revista galega de economía |
Ribeiro, Anabela
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| Drivers of purchase intention in Instagram Commerce Vol. 26 Núm. 2 Pág. 2 ARTICULO | 2022 | Spanish journal of marketing-ESIC |
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| Service research: past, present and future research agenda Vol. 26 Núm. 2 Pág. 1 ARTICULO | 2022 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Evrim Arici, Hasan
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| Tendencias emergentes en la literatura sobre el compromiso del cliente Vol. 38 Núm. 162 Pág. 120-132 ARTICULO | 2022 | Estudios Gerenciales |
Duque Hurtado, Pedro Luis
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| A conceptual framework for customer value management Núm. 5 Pág. 43-65 ARTICULO | 2022 | Revista de marketing y publicidad |
Pedreño Santos, Ana
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| Short Food Supply Chains Vol. 20 Núm. 4 Pág. 33-47 ARTICULO | 2021 | New medit |
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| Non-financial factors affecting livestock farm’s performance in meat supply chain Vol. 20 Núm. 4 Pág. 63-72 ARTICULO | 2021 | New medit |
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| El marketing 5.0 y su efecto en la estrategia empresarial del sector industrial en España Vol. 25 Núm. 1 Pág. 1-20 ARTICULO | 2021 | Redmarka |
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| Análisis de los factores determinantes del resultado exportador en las empresas españolas del sector calzado Núm. 42 Pág. 138-157 ARTICULO | 2021 | Revista de estudios andaluces |
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| Efectos de las prácticas verdes en la lealtad Vol. 37 Núm. 160 Pág. 425-438 ARTICULO | 2021 | Estudios Gerenciales |
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| La comunicación de las empresas de servicios profesionales b2b Núm. 2 Pág. 96-117 ARTICULO | 2010 | aDResearch |
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| La orientación al mercado y el marketing relacional Vol. 20 Núm. 36 Pág. 165-202 ARTICULO | 2010 | Ensayos de economía |
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| Importancia del sitio web en la banca online Vol. 16 Núm. 3 Pág. 85-106 ARTICULO | 2010 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
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| The relationship quality effect on customer loyalty Núm. 10 Pág. 23-36 ARTICULO | 2010 | Pecunia |
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| Relación entre la confianza y el compromiso generados en un acuerdo cooperativo y los motivos para su formación Vol. 16 Núm. 2 Pág. 83-96 ARTICULO | 2010 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
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| Factores determinantes y moderadores de la lealtad actual y futura del comprador on-line Vol. 18 Núm. 3 Pág. 167-188 ARTICULO | 2009 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
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| Caracterización de los clientes de banca electrónica Núm. 1 Pág. 4-30 ARTICULO | 2009 | Revista de Estudios Empresariales. Segunda época |
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| Teoría de la incertidumbre aplicada al valor del cliente en situaciones contractuales con intervalos de confianza Núm. 4 Pág. 75-97 ARTICULO | 2007 | Revista de métodos cuantitativos para la economía y la empresa |
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| Las alianzas estratégicas internacionales Núm. 1 Pág. 73-89 ARTICULO | 2007 | Revista de Estudios Empresariales. Segunda época |
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Martín Armario, Julia
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