Antecedentes y consecuencias del arrepentimiento postcompra: una aplicación a servicios de telefonía móvil
José Enrique Bigné Alcañiz, Isabel Sánchez García, Rafael Currás Pérez
págs. 7-34
págs. 35-69
Evaluación de las comunicaciones de un congreso de marketing y su posterior publicación
Enar Ruiz Conde, Josefa Parreño Selva, Aurora Calderón Martínez, Francisco Mas Ruiz
págs. 71-95
págs. 97-126
La influencia de la filosofía del marketing medioambiental en el resultado empresarial: el papel moderador de las caracteríticas organizacionales
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págs. 127-149
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