Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas (2006) Camisón Zornoza, César Cruz Ros, Sonia González Cruz, Tomás Félix
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| Calidad del Servicio en los Entes Administrativos del Deporte y la Recreación Núm. 56 Pág. 487-496 | 2024 | Retos |
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Méndez Aparicio, María Dolores
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