Relación entre herramientas y factores críticos de la calidad (2014) ARTICULO Álvarez García, José Vila Alonso, Mercedes Fraiz Brea, José Antonio del Río Rama, María de la Cruz Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 23 Núm. 2 Pág. 82-97
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| Evaluación de la comercialización entre las agencias de viajes y clientes para fomentar la competitividad del destino Manta Núm. 17 Pág. 46-66 | 2023 | RICIT |
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Menéndez Barrezueta, Ruth Zuciré
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| Modelo de madurez como base para el diagnóstico de la gestión de procesos pyme Vol. 18 Núm. 1 Pág. 5-26 | 2019 | Revista Ingeniería Industrial |
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| Representaciones sociales de la norma de sostenibilidad en MiPymes de alojamiento en Colombia Vol. 22 Núm. 2 Pág. 313-322 OTRO | 2019 | Gestión y Ambiente |
Serrano, Ana Milena
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| Sistemas de calidad como estrategia de ventaja competitiva en la agroindustria alimentaria Vol. 15 Núm. 1 Pág. 19-28 ARTICULO | 2018 | Agricultura, Sociedad y Desarrollo |
Huerta Dueñas, Michaelene
Sandoval Godoy, Sergio Alfonso
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| Sistema integrado de gestión para las IPS de alta complejidad de la ciudad de Barranquilla basado en los estándares de acreditación en salud, el modelo European foundation for quality management y el Balanced Scorecard Vol. 16 Núm. 1 Pág. 91-99 | 2018 | Prospectiva |
Kafruni Júbiz, Nataly
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