Análisis comparativo de modelos de evaluación de calidad en el servicio a partir de sus dimensiones y su relación con la satisfacción del cliente (2018) ARTICULO Núñez Tobías, Lluvia Nohemí Juárez Mancilla, Judith 3c Empresa. investigación y pensamiento crítico Vol. 7 Núm. 1 Pág. 49-59

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