La persuabilidad ante la irrupción del vídeo-marketing en internet
David Boronat Millán
págs. 8-20
La nueva comercialización del sector turístico
Alejandro Román Márquez
págs. 22-29
Recetas para una buena gestión de la Comunicación 360º
Jose Antonio Martín González
págs. 32-41
Experiencias con el servicio de atención al cliente
Fernando Díaz Rivas
págs. 44-52
¿Cueces o enriqueces?: la información exógena y su uso en marketing
Daniel Ruiz Nodar
págs. 58-67
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