Estudios sobre consumo

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  Año 2008, Número 83

  • Aspectos económicos, sociales y psicológicos del endeudamiento de los consumidores españoles

    Javier Garcés Prieto, Alejandro Salcedo Aznal

    págs. 9-26

    

  • Componente cognitivo y afectivo de la insatisfacción en consumidores con elevada atribución externa

    Beatriz Moliner Velázquez, María Fuentes Blasco, Gloria Berenguer Contrí, Irene Gil - Saura

    págs. 27-40

    

  • La atribución de motivaciones y la identificación empresa-consumidor en el "marketing" con causa

    José Enrique Bigné Alcañiz, Rafael Currás Pérez

    págs. 41-54

    

  • El sector periodístico ante la innovación tecnológica: el impacto de internet

    Carlos Flavián Blanco, Raquel Gurrea Sarasa

    págs. 55-68

    

  • Midiendo la satisfacción del cliente y la calidad del servicio: "mystery shopping", compra fantasma o seudocompra

    Noemí Martínez Caraballo

    págs. 69-82