La comunicación entre los centros escolares y las familias ha constituido tradicionalmente uno de los principales hándicaps para una relación fluida entre los agentes y una participación efectiva y coordinada. Utilizando como método la revisión bibliográfica y normativa, este trabajo se orienta a explorar las barreras que condicionan los procesos comunicativos, así como el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para la mejora de dichos procesos. Se propone, asimismo, el análisis de algunos recursos tecnológicos específicos como las páginas web de los centros o los sistemas de gestión y entornos virtuales de aprendizaje, considerando estos como algunos de los canales de comunicación más efectivos para la comunicación entre los centros educativos y las familias.
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