The bigger the better: Understanding the moderating role of firm size in eWOM processes in the hospitality industry

• Daniel Ruiz Equihua ^[1] ; Luis V. Casaló ^[2] ; Jaime Romero ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Madrid

     Universidad Autónoma de Madrid

     Madrid, España

     
  2. [2] Universidad de Zaragoza

     Universidad de Zaragoza

     Zaragoza, España

     
• Localización: Omni-Channel communication: Delivering unified communications across all branded touch-points: Conference proceedings / coord. por Lucía Porcu, Salvador del Barrio García, 2021, ISBN 9788433868312, págs. 82-84
• Idioma: español
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