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Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios bancarios mediante el modelo SERVPERF
Total de citas: 21
| Citas recibidas |
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| Caracterización De Los Modelos De Calidad En Las Empresas De... Repique Revista de Ciencias Sociales (2021) Vol. 3 Núm. 2 Pág. 13-13 |
| Satisfacción del cliente con la actividad comercial de los m... Revista Iberoamericana de Contaduría, Economía y Administración (2018) Vol. 7 Núm. 13 Pág. 95-113 |
| Análisis de causas de ineficiencias en servicio al cliente Boletín en Innovación, Logística y Operaciones (BILO) (2020) Vol. 2 Núm. 1 Pág. 55-59 |
| Calidad y servicio al cliente en una cooperativa de ahorro y... Revista UNIANDES Episteme (2020) Vol. 7 Núm. 4 Pág. 476-487 |
| Percepción de Calidad del Servicio Microcrediticio de la Coo... 593 Digital Publisher CEIT (2023) Vol. 8 Núm. 6 Pág. 174-190 |
| Satisfacción al cliente. Caso : Empresa la fabril, Cañar, el... Gestio et Productio (2023) Vol. 5 Núm. 8 Pág. 22-35 |
| La atención al cliente en la prestación de servicios bancari... 593 Digital Publisher CEIT (2023) Vol. 8 Núm. 3 Pág. 420-427 |
| Métodos para la selección y compra de materiales reciclados.... Revista Sociedad & tecnología (2022) Vol. 5 Núm. 2 Pág. 291-306 |
| Calidad de servicio en hoteles peruanos Revista Venezolana de Gerencia (2024) Vol. 29 Núm. 105 Pág. 213-228 |
| Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los... Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía (2021) Vol. 6 Núm. 1 Pág. 200-221 |
| Percepción de la calidad de la educación superior de la Univ... Criterio Libre (2021) Vol. 19 Núm. 35 Pág. 231-251 |
| Determinación de los factores que influyen en la satisfacció... Revista Universidad de Guayaquil (2020) Vol. 131 Núm. 2 Pág. 41-57 |
| A perceção dos consumidores hoteleiros portugueses acerca da... Tourism and Hospitality International Journal - THIJ (2020) Vol. 14 Núm. 1 Pág. 12-27 |
| Factores críticos en la percepción de la calidad en la atenc... NovaRua (2021) Vol. 13 Núm. 23 Pág. 7-21 |
| Calidad de los chiles habaneros en los mercados de México : ... Agricultura, Sociedad y Desarrollo (2022) Vol. 19 Núm. 2 Pág. 8 |
| Servicio en los supermercados a partir de sus factores incid... Telos (2023) Vol. 25 Núm. 3 Pág. 854-867 |
| Percepción de la calidad del servicio de laboratorio clínico... Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada “YACHASUN” (2022) Vol. 6 Núm. 11 Pág. 2-28 |
| Percepciones de la comunidad sobre cooperativas : estudio em... Cooperativismo & Desarrollo (2020) Vol. 28 Núm. 117 Pág. 2 |
| Escala nominal como alternativa para la evaluación de la cal... Visión de futuro (2022) Vol. 26 Núm. 2 Pág. 143-187 |
| Gestión municipal y calidad del servicio en la Municipalidad... LLamkasun (2022) Vol. 3 Núm. 1 Pág. 197-202 |
| Modelo de Ecuaciones Estructurales (Con estimación PLS) basa... Ciencias administrativas (2021) Núm. 18 Pág. 1 |
