Calidad de servicio y satisfacción del cliente (2001) Martínez Tur, Vicente Ramos López, José Peiró Silla, José María
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Ámbito Citas PSICOLOGIA 18 DEPORTE 16 ECONOMIA 9 EDUCACION 5 COMUNICACION 2 TRABAJO SOCIAL 1 CIENCIAS POLITICAS 1 ENFERMERIA 1 DERECHO ADMINISTRATIVO 1 SOCIOLOGIA 1 GEOGRAFIA 1 DERECHO 1
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Rodríguez Barroso, Carlos
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| Buenas Prácticas en la Atención a Familiares y Allegados en Casos de Desaparición de Personas. La Importancia del Profesional de la Psicología Especializado en Desapariciones Vol. 45 Núm. 3 Pág. 128-135 ARTICULO | 2024 | Papeles del psicólogo |
Álvarez, Ana Isabel
Martínez Fernández, José María
Acinas Acinas, Patricia
Herráez Collado, Elena
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| Percepción de la calidad y fidelidad en servicios deportivos privados Vol. 23 Núm. 3 Pág. 231-240 ARTICULO | 2023 | Cuadernos de psicología del deporte |
Berruecos Licona, Patricia
Morquecho Sánchez, Raquel
Pineda Espejel, Heriberto Antonio
Morales Sánchez, Verónica
León Alcerreca, Fernanda María
Ramírez Nava, Rubén
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| Sobre la calidad percibida del Trabajo Social Sanitario en Atención Primaria de Salud Núm. 11 Pág. 45-55 ARTICULO | 2022 | Azarbe |
Medina Girona, Alicia
Pallarés Robles, Jordi
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| Calidad de servicio en atención temprana | 2022 | Universidad de Málaga |
Jemes Campaña, Inmaculada Concepción
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| Calidad percibida y satisfacción de los usuarios de unas escuelas náuticas Núm. 8 Pág. 37-62 ARTICULO | 2018 | Journal of Sports Economics & Management |
Molina García, Nuria
González García, Rómulo J.
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| Satisfacción de los usuarios del servicio de hospitalización domiciliaria del Hospital Comarcal Sierrallana. Cantabria. España Vol. 3 Núm. 26 Pág. 12-18 ARTICULO | 2018 | Nuberos científica |
Albizu Becerril, Nuria
López Rojo, Noemí
García Garaboa, María Jesús
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| La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio Vol. 7 Núm. 18 Pág. 46-65 ARTICULO | 2018 | RECAI |
Zárraga Cano, Lucila
Molina Morejón, Víctor Manuel
Coronado, Enrique
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| Revisión de los instrumentos de medida de la calidad en los servicios deportivos Vol. 16 Núm. 1 Pág. 8 ARTICULO | 2017 | Kronos |
Ramírez, Cristina
Lorenzo Calvo, Alberto
López de Subijana Hernández, Cristina
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| Preferencias de consumo en el comedor del CUALTOS de la Universidad de Guadalajara Vol. 5 Núm. 9 Pág. 77-92 | 2016 | Revista Iberoamericana de Contaduría, Economía y Administración |
Sánchez Rodríguez, Adán Sinohé
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| Modelo tridimensional de la calidad en organizaciones deportivas Vol. 16 Núm. 1 Pág. 143-150 ARTICULO | 2016 | Cuadernos de psicología del deporte |
Pérez López, Rocío
Morales Sánchez, Verónica
Anguera Argilaga, María Teresa
Hernández Mendo, Antonio
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| ¿Existen diferencias en la calidad percibida y satisfacción del usuario que asiste a un centro deportivo de titularidad privada o pública? Vol. 16 Núm. 2 Pág. 99-110 ARTICULO | 2016 | Cuadernos de psicología del deporte |
Arias Ramos, M.
Serrano Gómez, Virginia
García García, Oscar
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| Cuestionario de evaluación de la calidad percibida en organizaciones de servicios deportivos universitarios (Quinisport v.mx) Vol. 11 Núm. 2 Pág. 271-277 ARTICULO | 2016 | Revista iberoamericana de psicología del ejercicio y el deporte |
Morquecho Sánchez, Raquel
Morales Sánchez, Verónica
Ceballos Gurrola, Oswaldo
Medina Rodríguez, Rosa Elena
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| Corporate Satisfaction with Public Centers of Investigation Vol. 16 Núm. 1 Pág. 55-70 ARTICULO | 2016 | Estudios Economicos Regionales y Sectoriales : EERS |
Pedraza Rodríguez, José Antonio
Fernández Esquinas, Manuel
Trillo Holgado, María Amalia
Cañadas Reche, José Luis
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| Desarrollo y validación del cuestionario para la evaluación de la calidad percibida en servicios deportivos Vol. 10 Núm. 28 Pág. 55-66 ARTICULO | 2015 | Cultura, ciencia y deporte |
Gálvez Ruiz, Pablo
Morales Sánchez, Verónica
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| Validación del Modelo Unidimensional de la Escala de Valoración de la Relación en Personas Casadas y en Unión Libre de Monterrey, México Vol. 14 Núm. 2 Pág. 2 ARTICULO | 2015 | Revista Internacional de Psicología |
Moral de la Rubia, José
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| Hacia la calidad de servicio emocional en las organizaciones deportivas orientadas a la población infantil Vol. 10 Núm. 2 Pág. 243-250 ARTICULO | 2015 | Revista iberoamericana de psicología del ejercicio y el deporte |
Pérez López, Rocío
Morales Sánchez, Verónica
Anguera Argilaga, María Teresa
Hernández Mendo, Antonio
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| Grado de satisfacción del usuario de ciclismo indoor en los centros deportivos de Granada Núm. 27 Pág. 131-135 ARTICULO | 2015 | Retos |
Morente Sánchez, Jaime
Yaques Arioni, Pedro
Zabala Díaz, Mikel
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| El Índice de Cobertura de Servicios (ICS). Un instrumento para la evaluación de los Servicios Públicos Núm. 13 Pág. 1 ARTICULO | 2015 | Gestión y análisis de políticas públicas |
Lagares Díez, Nieves
Pereira López, María
Jaráiz Gulías, Erika
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| Percepción del bienestar profesional de las trabajadoras sociales de los servicios sociales comunitarios de Mallorca | 2015 | Universidad Pública de Navarra |
Mestre Miquel, Joana María
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| Satisfacción y valor percibido en un servicio deportivo público Núm. 4 Pág. 4-21 ARTICULO | 2014 | Journal of Sports Economics & Management |
Escamilla Fajardo, Paloma
Núñez Pomar, Juan Manuel
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| Tratamiento metodológico de la observación indirecta en la gestión de organizaciones deportivas Vol. 23 Núm. 1 Pág. 201-207 ARTICULO | 2014 | Revista de psicología del deporte |
Morales Sánchez, Verónica
Anguera Argilaga, María Teresa
Pérez López, Rocío
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| Aportaciones psicométricas en el desarrollo de un cuestionario para evaluar la calidad percibida de servicios deportivos Vol. 8 Núm. 1 Pág. 71-86 ARTICULO | 2013 | Revista iberoamericana de psicología del ejercicio y el deporte |
Morales Sánchez, Verónica
Gálvez Ruiz, Pablo
Ruiz-Alba, Raúl
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| ¿Tenemos realmente una universidad de calidad? Vol. 17 Núm. 2 Pág. 32-50 ARTICULO | 2012 | REMA |
Rial Boubeta, Antonio
Grobas Farto, Alba
Braña Tobío, Teresa
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García Fernández, Jerónimo
Cepeda Carrión, Gabriel A.
Martín Ruiz, David
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Calabuig Moreno, Ferran
Molina García, Nuria
Núñez Pomar, Juan Manuel
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| La satisfacción del cliente externo en organizaciones de fitness Núm. 29 Pág. 115-132 ARTICULO | 2012 | European Journal of Human Movement |
Celestino García, Antonio
Biencinto López, Chantal
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| "Escala de satisfacción con la hospitalización" Vol. 20 Núm. 2 Pág. 383-400 ARTICULO | 2012 | Psicología conductual = behavioral psychology |
Fernández Castillo, Antonio
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| Calidad percibida por el espectador de fútbol Vol. 21 Núm. 1 Pág. 25-33 ARTICULO | 2012 | Revista de psicología del deporte |
Rosa Díaz, Isabel María
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Jiménez Martínez, Pilar
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Rial Boubeta, Javier
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Rial Boubeta, Antonio
Lamas Veiga, Ledicia
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Abalo Piñeiro, Ignacio
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Fernández Ramírez, Baltasar
Salvador Ferrer, Carmen María
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Rebolloso Pacheco, Enrique
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García Cueto, Eduardo
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