La satisfacción-fidelidad entre fabricantes y distribuidor: una comparativa entre "grandes distribuidores" (alta facturación) y "pequeños distribuidores" (baja facturación)

• Autores: Natalia Vila López, Inés Küster Boluda
• Localización: Distribución comercial y comportamiento del consumidor / coord. por Rodolfo Vázquez Casielles, Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez, Eduardo Estrada Alonso, Celina González Mieres, 2010, ISBN 978-84-8367-302-7, págs. 341-355
• Idioma: español
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