Modelo cognitivo-afectivo de la satisfacción en servicios de ocio y turismo (2004) Bigné Alcañiz, José Enrique Andreu Simó, Luisa Cuadernos de economía y dirección de la empresa Núm. 21 Pág. 89-120
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Camacho Rodríguez, Aliosky
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Castro López, Adrián
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Molina Molina, Gina
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Hernández Fernández, Asunción
Lewis, Mathieu Collin
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Bianchi, Enrique Carlos
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| Lealtad del consumidor en una empresa estatal distribuidora de alimentos: Vol. 25 Núm. 49 Pág. 173-192 | 2019 | Revista agroalimentaria |
Flores Gutiérrez, José Ovidio
Lizbeth Flores, Sandra
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Ortega Muñoz, Carlos
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| Theoretical approximation to the construct brand love Vol. 17 Núm. 1 Pág. 138-158 | 2019 | Dimensión empresarial |
Modroño, Maria del Pilar
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| Determinantes de la experiencia de cliente en e-servicios Núm. 9 Pág. 11-33 ARTICULO | 2018 | Revista Tecnología, Ciencia y Educación |
Izquierdo Yusta, Alicia
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| The role of consumer identification with the company on the effects of corporate social responsibility associations on consumer behavior Núm. 22 Pág. 12-27 ARTICULO | 2016 | Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico |
Martínez García de Leániz, Rosa Patricia
Rodríguez del Bosque, Ignacio A.
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| El efecto de la experiencia de servicio emocional en las intenciones futuras del usuario de centros deportivos Vol. 25 Núm. 1 Pág. 97-100 ARTICULO | 2016 | Revista de psicología del deporte |
Molina García, Nuria
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| Relaciones entre factores sociodemográficos-género-edad, nacionalidad, motivación y satisfacción turística Núm. 20 Pág. 39-45 ARTICULO | 2015 | Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico |
Bautista Cordero, Virginia
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Pocinho, Ricardo
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| Turismo experiencial y gestión estratégica de recursos patrimoniales Núm. 19 Pág. 11 ARTICULO | 2015 | Scripta Nova |
Rivera Mateos, Manuel
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| La evaluación calidad-precio en la triangulación entre satisfacción, recomendación y lealtad del visitante internacional terrestre a Baja California, México Núm. 36 Pág. 367-387 ARTICULO | 2015 | Cuadernos de turismo |
Toudert, Djamel
Bringas Rábago, Nora
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| Aplicación de los Procesos de Identificación Social y Dinámica de los Servicios a las Iniciativas Socialmente Responsables y el Comportamiento del Consumidor Turístico Núm. 25 Pág. 87-111 | 2015 | Cuadernos de estudios empresariales |
Martínez García de Leániz, Rosa Patricia
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| Dirigir la empresa turística para conseguir la lealtad del cliente Vol. 7 Núm. 16 Pág. 11 ARTICULO | 2014 | TURYDES |
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Celestino García, Antonio
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