La satisfacción del usuario desde el modelo de la confirmación de expectativas (2002) ARTICULO Martínez Tur, Vicente Ramos López, José Marzo Campos, Juan Carlos Peiró Silla, José María Psicothema Vol. 14 Núm. 4 Pág. 765-770
- Número de citas: 20 (15.0% autocitas)
-
Ámbito Citas PSICOLOGIA 9 ECONOMIA 3 DEPORTE 3 MULTIDISCIPLINAR 1 ANTROPOLOGIA 1 CIENCIAS POLITICAS 1 EDUCACION 2 GEOGRAFIA 1 COMUNICACION 1
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 2
Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
---|---|---|---|
Propuesta de un modelo de Branding como estrategia de sostenibilidad empresarial para el sector cooperativo en Colombia Núm. 38 Pág. 5 | 2023 | Revista Economía y Política |
Varón Rico, John Alexander
Gutiérrez Portela, Fernando
Gallego Cossio, Laura Constanza
Hernandez Aros, Ludivia
|
Análisis de la satisfacción laboral percibida por los trabajadores pertenecientes al sector deportivo Vol. 11 Núm. 2 Pág. 134-154 ARTICULO | 2022 | riccafd |
González Bravo, Javier
Yanci Irigoyen, Javier
Cayero Alcorta, Ruth
Martínez, Inmaculada
|
Satisfacción del consumidor y comunicación interpersonal en restaurantes de España, Francia, México y Portugal Vol. 12 Núm. 1 Pág. 120-142 ARTICULO | 2021 | Pangea |
Lozano Gutiérrez, María Dolores
Prado Hurtado, Ricardo Ignacio
|
Satisfacción de usuarios y profesionales en la evaluación de programas sociales Núm. 7 Pág. 116-140 ARTICULO | 2016 | Revista de Evaluación de Programas y Políticas Públicas |
Sánchez Pérez, María Carmen
|
Service quality management based on the application of the ITIL standard Vol. 81 Núm. 186 Pág. 51-56 | 2014 | DYNA |
Gil Gómez, Hermenegildo
Oltra Badenes, Raúl
Adarme Jaimes, Wilson
|
Diseño y análisis del cuestionario de valoración de servicios deportivos (EPOD2) Vol. 13 Núm. 51 Pág. 419-436 ARTICULO | 2013 | Revista Internacional de Medicina y Ciencias de la Actividad Física y del Deporte |
Nuviala Nuviala, Alberto
Grao Cruces, Alberto
Tamayo Fajardo, Javier Antonio
Nuviala Nuviala, Román
Alvarez Medina, Javier
Fernández Martínez, Antonio
|
The sense, landscape and image. How the tourist destination is replicated in postmodernist times Vol. 11 Núm. 3 Pág. 55-65 ARTICULO | 2013 | Pasos |
Korstanje, Maximiliano Emanuel
|
Matriz “Importance Performance Analysis” de atributos críticos de satisfacción de alumnos en ciencia y tecnología y medidas correctivas frente a la meta-acreditación institucional. Núm. 13 Pág. 11-24 | 2013 | Ciencia y tecnología |
Bionel Tejedor, Alexis
|
Expectativas y satisfacción de usuarios en cursos on line Núm. 41 Pág. 93-107 ARTICULO | 2012 | Pixel-Bit |
Arjona Muñoz, José Antonio
Cebrián de la Serna, Manuel
|
Eficacia y satisfacción laboral de los profesores no universitarios Vol. 68 Núm. 245 Pág. 151-170 ARTICULO | 2010 | Revista española de pedagogía |
Santos Rego, Miguel Anxo
Godás Otero, Agustín
Lorenzo Moledo, María del Mar
Gómez Fraguela, José Antonio
|
La evaluación de la atención al drogodependiente desde el punto de vista de los propios usuarios Vol. 21 Núm. 2 Pág. 206-212 ARTICULO | 2009 | Psicothema |
Rial Boubeta, Antonio
Lamas Veiga, Ledicia
Braña Tobío, Teresa
Varela Mallou, Jesús
|
Un análisis transnivel de las relaciones de la calidad de servicio y la confirmación de expectativas con la satisfacción de los usuarios Vol. 21 Núm. 3 Pág. 421-426 ARTICULO | 2009 | Psicothema |
Sánchez, Rosa
Martínez Tur, Vicente
González Morales, María Gloria
Ramos López, José
Peiró Silla, José María
|
¿Las actitudes hacia el servicio deportivo varían según el grado de experiencia del consumidor? Núm. 22 Pág. 133-146 ARTICULO | 2009 | European Journal of Human Movement |
Martínez, José Antonio
Martínez Caro, Laura
|
Los tangibles como predictores de las satisfacción del usuario en servicios deportivos Vol. 20 Núm. 2 Pág. 243-248 ARTICULO | 2008 | Psicothema |
Mañas Rodríguez, Miguel Angel
Giménez Guerrero, Guadalupe
Muyor Rodríguez, José María
Martínez Tur, Vicente
Moliner Cantos, Carolina
|
El análisis de importancia-valoración aplicado a la gestión de servicios Vol. 18 Núm. 4 Pág. 730-737 ARTICULO | 2006 | Psicothema |
Abalo Piñeiro, Ignacio
Varela Mallou, Jesús
Rial Boubeta, Antonio
|
Una nueva escala para la evaluación de la calidad de los servicios de hostelería Vol. 18 Núm. 1 Pág. 135-142 ARTICULO | 2006 | Psicothema |
Voces, Carmen
Rial Boubeta, Antonio
Varela Mallou, Jesús
Prat Santaolària, Remei
|
Calidad de servicio en los supermercados Vol. 18 Núm. 3 Pág. 661-667 ARTICULO | 2006 | Psicothema |
Pascual Soler, Marcos
Pascual Llobell, Juan
Frías Navarro, María Dolores
Rosel Remírez, Jesús Fermín
|
Efecto modulador del tipo de segmento en la predicción de la satisfacción del consumidor Vol. 17 Núm. 2 Pág. 281-285 ARTICULO | 2005 | Psicothema |
Martínez Tur, Vicente
Luque Agües, Oto
Zurriaga Llorens, Rosario
Moliner Cantos, Carolina
|
Segmentación del mercado turístico doméstico español Vol. 16 Núm. 1 Pág. 76-83 ARTICULO | 2004 | Psicothema |
Braña Tobío, Teresa
Picón Prado, Eduardo
Varela Mallou, Jesús
|
Presentación de una escala de satisfacción con los servicios sanitarios de Atención Primaria Vol. 15 Núm. 4 Pág. 656-661 ARTICULO | 2003 | Psicothema |
García Cueto, Eduardo
Rial Boubeta, Antonio
Varela Mallou, Jesús
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 23-Jun-2024