págs. 3-4
págs. 6-23
págs. 24-35
págs. 36-51
págs. 52-71
págs. 72-83
Visitando a Mintzberg: Su concepto de estrategia y principales escuelas
págs. 84-93
págs. 94-125
págs. 126-135
Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
Elias Ramírez Plazas, Augusto Rodríguez Orejuela, Edgar Enrique Zapata Guerrero
págs. 136-159
págs. 160-171
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