Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación

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  Año 2011, Número 161

  • Innovación

    • El camino de la formación en testing y calidad de software

      • Resumen

      págs. 6-8

      

  • Gestión de la calidad

    • Un servicio de calidad

      • Resumen

      págs. 9-19

      

    • Gestión de las reclamaciones

      • Resumen

      págs. 20-22

      

    • Comunicación digital versus comunicación trdicional

      • Resumen

      págs. 23-24

      

    • Reutilización de la información del sector público

      • Resumen

      págs. 25-28

      

  • Desarrollo sostenible

    • Cambia el modelo de desarrollo español

      • Resumen

      págs. 29-35

      

  • Innovación

    • Aplicación de las competencias clave

      • Resumen

      págs. 37-41

      

    • La innovación como estrategia

      • Resumen

      págs. 43-45

      

    • El compromiso de los más pequeños: Asociacion de Pequeños Empresarios de Guipuzcoa APEG.

      • Resumen

      págs. 80-82

      

    • Osakidetza trabaja con Calidad Total.

      • Resumen

      págs. 83-85

      

    • Hospital Santiago Apóstol, Liderazgo de Calidad Total.

      • Resumen

      págs. 86-88

      

    • Hospital Nuestra Señora de Aránzazu, Gestión por procesos.

      • Resumen

      págs. 89-91

      

    • Despliegue de la Función Calidad en el Hospital de Zumáraga.

      • Resumen

      págs. 92-95

      

    • Innovación y Calidad: ¿Qué hemos hecho y qué debemos hacer? Podemos (necesitamos) hacerlo.

      Jon Imanol Azua Mendia

      • Resumen

      págs. 96-97

      

    • Proyecto Tracción de Gamesa.

      • Resumen

      págs. 98-101