Osakidetza trabaja con Calidad Total.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 161, 2011, págs. 83-85
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La puesta en marcha del Plan Integral de Calidad (PIC) de los centros hospitalarios de Osakidetza en 1992, sentó las bases hacia la Calidad Total previo consenso de los principios o fundamentos que la sustentan. Asimismo, introdujo una concepcion estratégica en el abordaje de la medicion y mejora de la Calidad, recabó el compromiso y liderazgo de los directivos para impulsar este cambio, y contribuyó a la introduccion de un soporte metodológico y de formacion a través de las Unidades de Calidad.