Revista española de investigación de marketing

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  Año 2009, Vol. 13, Número 1

  • Los valores de los consumidores y las preferencias en el comportamiento de ir de compras

    Francisco José Sarabia Sánchez, María Dolores de Juan Vigaray

    • Resumen

    págs. 7-34

    

  • La evaluación de las promociones monetarias y no monetarias según la propensión a la promoción del consumidor

    María Dolores Palazón Vidal, Elena Delgado Ballester

    • Resumen

    págs. 35-70

    

  • La calidad de la relación entre el franquiciador y sus franquiciados: un análisis de su influencia sobre la satisfacción y los resultados organizativos

    Margarita Fernández Monroy, Josefa Delia Martín Santana

    • Resumen

    págs. 71-95

    

  • Determinantes de la eficiencia en el canal de distribución: análisis en agencias de viajes

    Ricardo Sellers Rubio, Francisco Mas Ruiz

    • Resumen

    págs. 97-115

    

  • La retención de los clientes: un estudio empírico de sus determinantes

    Yolanda Polo Redondo, Francisco Javier Sesé Oliván

    • Resumen

    págs. 117-137