págs. 9-11
Innovación : la gran asignatura pendiente (y II): el último informe de COTEC muestra las claves para apostar por la competitividad y la innovación
págs. 13-16
Lawrence E. Day y Erik Kamsties impartirán los keynotes en ICSTEST-E2004: III Conferencia Internacional sobre Testing y Calidad de Software
pág. 18
pág. 19
Pymes ejemplares: empresas norteamericanas se convierten en ejemplo para grandes y pequeñas
págs. 20-23
Las claves legales del reciclaje de vehículos: adaptación del sector de desguace de automóviles a la directiva medioambiental europea
págs. 24-27
Una herramienta de futuro: memorias de sostenibilidad sobre el desempeño económico, ambiental y social de la empresa
págs. 28-30
págs. 32-33
EFQM: el camino del progreso: CIDEM apuesta por la innovación y la excelencia empresarial en Catalunya
págs. 34-35
El difícil salto desde ISO 9001 hacia el modelo EFQM: la experiencia del IDI en el desarrollo de la gestión en Baleares
págs. 36-38
págs. 48-49
El auténtico valor de los sistemas de gestión para una empresa: la experiencia de organizaciones excelentes
págs. 50-53
págs. 54-55
¿Es la excelencia una apuesta segura?: La influencia de los modelos de gestión en la competitividad de las empresas
págs. 56-71
págs. 72-73
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