El diseño de un sistema de información marketing para mejorar la eficacia en la toma de decisiones de una organización humanitaria

• Autores: Bernardo García Izquierdo
• Directores de la Tesis: Dionisio Cámara Ibáñez (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Deusto ( España ) en 1999
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Salvador Miquel Peris (presid.), Susana Rodríguez Vidarte (secret.), Ildefonso Grande Esteban (voc.), Jaime Oraá Oraá (voc.), Miguel Ángel Moliner Tena (voc.)
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Organización y dirección de empresas
      • Marketing (comercialización)
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La presente tesis doctoral tiene un doble planteamiento hipotético de partida; uno de carácter teórico y otro eminentemente práctico. Por un lado, se desea comprobar si es posible mejorar la gestión de una OH gracias al empleo del SIM. Por otro lado, se desean conocer las posibilidades reales de que una OH española, como Médicos Sin Fronteras-España (MSF-España), pueda aplicar satisfactoriamente un SIM enfocado a la mejora de la relación de intercambio con sus socios y otros donadores privados. Posteriormente, el propio desarrollo de la investigación ha añadido dos nuevas cuestiones, que también han sido tratadas, cuales son el procedimiento tanto de los elementos que conforman el SIM como de los condicionantes a satisfacer para su correcta puesta en práctica. La estructuración del trabajo en cuestión se articula a partir de dos partes claramente diferenciadas pero simbióticamente implicadas. Los capítulos que van del II hasta el IV, inclusive, contribuyen a situar el trabajo dentro de un contexto (la realidad de la gestión en las OH españolas) y a fijar un marco teórico de referencia (la utilización del SIM bajo un enfoque marketing de gestión).

    El capítulo V sirve de transición hacia la aplicación práctica del SIM al servicio de MSF-España en su relación de intercambio con los socios y otros donadores privados. Los capítulos restantes (VI y VII) desarrollan la investigación aplicada hasta sus últimos detalles. El resto de la tesis doctoral adquiere la funciónde complemento de esa parte central del texto. Estos otros capítulos son, en orden de aparición, los siguientes: índice general, un glosario de siglas y abreviaturas, un espacio para agradecimientos y reconocimientos, una breve introducción del proyecto y del documento resultante de su desarrollo (capítulo I), un episodio final que sintetiza el resumen y las conclusiones globales (capítulo VIII), una bibliografía de referencia y los apar