La tarjeta de informe de la marca
Kevin Lane Keller
págs. 7-32
Resucitar una marca moribunda
Mannie Jackson
págs. 33-52
Cómo combatir en una guerra de precios
Mark E. Bergen, Scott Davis, Akshay R. Rao
págs. 53-84
Márketing contextual. El verdadero negocio de Internet
David Kenny, John F. Marshall
págs. 85-104
La atracción de las marcas globales
Erich Joachimsthaler, David A. Aaker
págs. 105-130
¿Se alían todas las estrellas estratégicas en su marca corporativa?
Mary Jo Hatch, Majken Schultz
págs. 131-150
Atormente a sus clientes (a ellos les encanta)
Stephen Brown
págs. 151-168
Impulse el rendimiento de la inversión de márketing con el diseño experimental
Gordon A. Wyner, Eric Almquist
págs. 169-190
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