La calidad en los servicios de orientación: una propuesta europea

• Elena Fernández-Rey ^[1] ; Ana Isabel Couce Santalla ^[1] ; Rebeca García-Murias ^[1] ; José Pablo Franco López ^[1]
  1. [1] Universidade de Santiago de Compostela

     Universidade de Santiago de Compostela

     Santiago de Compostela, España

     
• Localización: XVII Congreso Internacional Gallego-Portugués de Psicopedagogía: IV Congreso de la A.C.I.P.: (A Coruña, 30, 31 de agosto y 1 de septiembre de 2023) / coord. por Manuel Peralbo, Alicia Risso, Alfonso Barca Lozano, Juan-Carlos Brenlla-Blanco, Bento Duarte da Silva, Leandro S. Almeida, Anabela Cruz-Santos, 2023, págs. 484-495
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    A partir de un enfoque de la calidad de los servicios de orientación basado en cuatro principios (la adecuación a una finalidad que sirva para transformar los servicios; el uso de una metodología de investigación-acción; el papel activo y reflexivo de las y los profesionales; y la participación de todos los agentes implicados), el Proyecto Erasmus+ Guiding Schools-Improving quality standards for career learning and guidance se planteó como uno de sus objetivos identificar y describir las áreas relacionadas con la organización y el funcionamiento de los servicios de orientación en centros de educación secundaria que implicaran una mejora en su calidad. Se analizaron las necesidades de orientación para la carrera del alumnado de educación secundaria y los recursos y las estrategias que podría utilizar el profesorado como mediador en las tareas de orientación, así como, se realizó una revisión documental de la investigación internacional sobre el desarrollo de la carrera. La propuesta elaborada incluye seis áreas interconectadas de intervención orientadora: educación de la carrera, información sobre la carrera, asesoramiento, centro de recursos, redes y colaboraciones, y profesionales reflexivos. Se justifica la importancia y el papel de cada área en función de los estudios internacionales, se plantea cómo se puede trabajar en los centros de educación secundaria y se ofrece un repositorio de recursos y prácticas positivas.

  • English

    From an approach to the quality of guidance services based on four principles (the adequacy to a purpose that serves to transform the services; the use of an action-research methodology; the active and reflexive role of professionals; and the participation of all the agents involved), the Erasmus+ Project Guiding Schools-Improving quality standards for career learning and guidance set as one of its aims to identify and describe the areas related to the organisation and performance of guidance services in secondary education centres that would involve an improvement in their quality. The career guidance needs of secondary school students and the resources and strategies that could be used by teachers as mediators in guidance tasks were analysed, as well as a documentary review of international research on career development. The proposal developed includes six interconnected areas of guidance intervention: career education, career information, counselling, resource centre, networks and partnerships, and reflective practitioners. It outlines the importance and role of each area in terms of international studies, discusses how it can work in secondary schools, and provides a repository of resources and positive practices.