Satisfacción y comportamiento del turista deportivo: efectos de la experiencia de un gran evento

• Cristina Aragonés Jericó ^[1] ; Inés Küster Boluda ^[1] ; Natalia Vila López ^[1]
  1. [1] Universitat de València

     Universitat de València

     Valencia, España

     
• Localización: Turismo eres tú: el valor de las personas / coord. por Rafael Lapiedra Alcamí, Rosa María Rodríguez Artola, 2020, ISBN 978-84-1336-647-0, págs. 405-417
• Idioma: español
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• Resumen

  • El estudio investiga las relaciones entre experiencia, transferencia del valor percibido, satisfacción y comportamiento futuro del turista de un gran evento deportivo patrocinado. Un total de 364 encuestados responden a la encuesta a la salida del evento. Tras aplicar la técnica de ecuaciones estructurales (SEM), los resultados muestran que se da la trasferencia entre evento y marca, cuyo antecedente es la experiencia vivida en el evento, y los efectos la satisfacción y el comportamiento futuro.