S.O.S. ¿Por qué se van mis clientes?

• Autores: Jesús Cambra-Fierro, Iguácel Melero Polo, Francisco Javier Sesé Oliván, Rosario Vázquez Carrasco
• Localización: Casos de comportamiento del consumidor: reflexiones para la dirección de marketing / coord. por Salvador Ruiz de Maya, Ildefonso Grande Esteban, 2013, ISBN 978-84-7356-956-9, págs. 299-306
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)