Efectos directos de las dimensiones comportamentales de la orientación al mercado sobre los resultados de la empresa

• Autores: José Enrique Bigné Alcañiz, Andreu Blesa Pérez
• Localización: Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica, Vol. 4, 2002 (Marketing), ISBN 972-9209-87-1, págs. 433-441
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las conclusiones de los estudios que han demostrado la existencia de una relación positiva entre orientación al mercado y resultados no son unánimes. Se ha buscado una explicación en variables moderadoras de tal relación; sin embargo, las evidencias empíricas tampoco se ponen de acuerdo en este aspecto.

    En nuestra opinión una explicación a estos hallazgos dispares podría encontrarse en la estructura multidimensional de la orientación al mercado; de tal forma que distintas dimensiones de los comportamientos que conducen a tal orientación podrían tener efectos diferentes sobre los resultados de la empresa. En este sentido, nuestro trabajo presenta los resultados de una investigación desarrollada en el sector azulejero español en la que se han puesto en relación las dimensiones de la orientación al mercado, desde una perspectiva comportamental, y diversas formas de medición de los resultados de una empresa.