Resumen de Profiling European physicians' usage of eHealth services

José Manuel Ortega Egea, María Victoria Román González, Manuel Recio Menéndez

• español

  Introducción. Se necesita en diferentes países un conocimiento más profundo del comportamiento de los médicos en relación con la eSalud. Este artículo aclara los patrones de uso de los servicios de eSalud entre los profesionales europeos en general.

  Método. Se analiza la base de datos de la encuesta del Flash-Eurobarometro no. 126 "Médicos generalistas e Internet". También se incluyen otras variables socio-demográficas, como el país, la edad, el sexo, la ubicación y el tamaño de la práctica médica. Se realizaron entrevistas telefónicas para efectuar la recogida de datos.

  Análisis. Se aplicó el análisis de segmentación de clases latentes para identificar los segmentos homogéneos de los adoptantes de la eSalud entre los médicos europeos. El país, la edad, el sexo, la ubicación y el tamaño de la práctica médica se incluyeron como co-variables en los análisis, con el fin de obtener un perfil descriptivo de los segmentos identificados.

  Resultados. El análisis arrojó tres segmentos de médicos europeos que usan servicios de eSalud. Después de agregar el grupo de médicos que no usan Internet, se identificaron los siguientes cuatro segmentos finales: buscadores de Información, usuarios avanzados, rezagados y no usuarios de Internet. El análisis de co-variables en el modelo de segmentación de clases latentes mostró que el país, el sexo y la edad se relacionaban significativamente con los patrones de uso de los médicos de los servicios de eSalud. Se realizaron análisis Chi cuadrado del grupo de los no usuarios de Internet, confirmando la existencia de fuertes diferencias de país y moderadas influencias de la edad, pero efectos muy débiles del sexo en el comportamiento de los médicos relacionados con la eSalud.

  Conclusión. La identificación de los patrones de uso de eSalud de los médicos europeos contribuye al desarrollo de estrategias adecuadas y adaptadas de promoción, destinadas a garantizar procesos eficaces de adopción de tecnologías de Internet entre los proveedores de servicios de atención a pacientes en los países analizados.

• English

  Introduction. Deeper knowledge of physicians' eHealth-related behaviour is needed in different countries. This paper clarifies the usage patterns of eHealth services among European general practitioners.

  Method. The survey database Flash-Eurobarometer No. 126 'General Practitioners and the Internet' is analysed. Additional socio-demographic variables are also included, such as country, age, sex, location, and size of the medical practice. Telephone interviews were conducted for data collection purposes.

  Analysis. Latent class cluster analysis was applied to identify homogeneous segments of eHealth adopters among European physicians. Country, age, sex, location, and size of the medical practice were included as covariates in the analyses, in order to obtain a descriptive profiling of the identified segments.

  Results. The analysis yielded three segments of European physicians using eHealth services. After adding the group of physicians not using the Internet, the following four final segments were identified: Information Searchers, Advanced Users, Laggards and Non-Internet Users. The analysis of covariates in the latent class cluster model showed that country, sex and age were significantly related to physicians' usage patterns of eHealth services. Chi squared analyses were performed to account for the group of Non-Internet Users, further confirming the existence of strong country differences and moderate age influences, but very weak effects of sex on physicians' eHealth-related behaviour.

  Conclusion. The identification of European physicians' eHealth usage patterns contributes to the development of suitable and adapted promotion strategies, aimed at ensuring efficient adoption processes of Internet technologies among providers of patient care services in the analysed countries.