[artigo retratado] Gestão de serviços: a percepção do usuário quanto aos serviços prestados no atendimento ao público de uma cooperativa de crédito
págs. 5-16
A estrutura do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED): um estudo das novas obrigações
págs. 17-25
Análise do tema gestão estratégica nas pequenas empresas prestadoras de serviços: uma revisão bibliográfica
págs. 26-32
págs. 33-39
A proposta de simplificar as obrigações do contribuinte e as mudanças do sistema tributário vigente
Nardéli Alves, Luana Ramos Figueiredo Petri, Sergio Murilo Petri
págs. 40-52
Uma investigação sobre o perfil da categoria comerciária varejista: reflexões sobre o processo de gestão de pessoas
Christiane Fabíola Momm, Hannelore Nehring, Patrícia Monteiro Gorni, Fábio Carlos Machado
págs. 53-65
págs. 66-77
págs. 78-89
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