MK: Marketing + ventas

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  Año 2002, Número 166

  • La fidelización llega al Séptimo Arte

    Ignacio Castillo

    págs. 6-7

    

  • ¿Qué falla en las relaciones con los clientes? (I)

    Pedro Fernández de Mesa, Peter Orlay

    págs. 8-10

    

  • Juegos de Marketing Multicanal

    Diego Escrivá de Romaní

    págs. 18-21

    

  • Grupo Bodegas: de la bodega a su casa

    Juani Martín

    págs. 22-24

    

  • Fanta y Prénatal: marcas puestas al día

    Juana Rubio Romero, Marta Perlado Lamo de Espinosa

    págs. 25-29

    

  • Cómo construir mensajes de e-mail marketing

    Pablo Sierra

    págs. 30-37

    

  • Usabilidad o webs fáciles "de usar"

    Jorge Gónzalez Moreno

    págs. 38-43

    

  • El arte de amargarse la vida (y a los demás) en el servicio postventa

    David Cuadrado i Salido

    págs. 44-49