Modelo para determinar el nivel de adopción y operatividad del marketing de relaciones: caso de empresas colombianas

• Autores: César Augusto Salazar Olarte
• Directores de la Tesis: Miguel Cervantes Blanco (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de León ( España ) en 2014
• Idioma: español
• Número de páginas: 386
• Tribunal Calificador de la Tesis: Laurentino Bello Acebrón (presid.), José Luis Placer Galán (secret.), Rodolfo Vázquez Casielles (voc.)
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Economía general
      • Comportamiento del consumidor
    • Organización y dirección de empresas
      • Marketing (comercialización)
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: BULERIA
• Resumen

  • El objetivo principal de la tesis es establecer si las empresas colombianas comprenden el concepto de marketing en relaciones (Relationship Marketing) y cómo lo hacen operativo.