Expectativas y representaciones en interacciones comunicativas interculturales desde una perspectiva sociopragmática

• Autores: Isabel Pérez Lamigueiro
• Directores de la Tesis: José Amenós Pons (dir. tes.), María Victoria Escandell Vidal (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 2025
• Idioma: español
• Número de páginas: 578
• Tribunal Calificador de la Tesis: Raquel Hidalgo Downing (presid.), Aoife Kathleen Ahern (secret.), Yeray González Plasencia (voc.), Manuel Martí Sánchez (voc.), Laura Camargo Fernández (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Lengua Española y sus Literaturas por la Universidad Complutense de Madrid
• Materias:
  • Lingüística
    • Lingüística aplicada
    • Lingüística sincrónica
      • Sociolingüística
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Docta Complutense
• Resumen
  • español

    EXPECTATIVAS Y REPRESENTACIONES EN INTERACCIONES COMUNICATIVAS INTERCULTURALES DESDE UNA PERSPECTIVA SOCIOPRAGMÁTICA María Isabel Cristina Pérez Lamigueiro. Universidad Complutense de Madrid. Facultad de Filología. 2024.

    Introducción: Desde la perspectiva sociopragmática, esta tesis plantea el análisis del funcionamiento de los valores de Poder Relativo (PR), Distancia Social(DS) y Grado de Imposición (GI) en interacciones comunicativas interculturales. Asimismo, queríamos comprobar la conciencia intercultural (intercultural awareness) que tenían los participantes y cómo se relacionaban con estos valores.

    Las herramientas utilizadas en nuestro trabajo de campo han sido la Autobiografía de Encuentros Interculturales (AEI) y quince Incidentes Críticos (IC), que se presentaron a 40 informantes, separados en grupos como hablantes de inglés y de español. Además, se utilizaron dos cuestionarios y un anuncio de televisión (Campofrío (2013) Hazte extranjero).

    Objetivos y resultados: Nuestro objetivo es dar cuenta de los elementos que inciden en la comunicación entre hablantes de español y de inglés. Nuestra perspectiva teórica es la Gestión de la Relación Interpersonal (Spencer-Oatey [2000] 2013), para analizar los elementos que están actuando en las herramientas utilizadas (AEI, IC, cuestionarios y anuncio).

    Nuestras preguntas de investigación, desarrolladas en dos aspectos, surgen de la problemática de los encuentros interculturales: El primero se relaciona con la conciencia de los hablantes; el segundo, con el desarrollo de esta conciencia y la capacidad de adaptarse a situaciones interculturales diversas.

    Las hipótesis de partida, base de este estudio, son: 1. Los hablantes que participan en una interacción intercultural suelen analizar sus encuentros con los criterios de su lengua y cultura. 2. El desarrollo de su conciencia intercultural se produce solo tras cierto tiempo y es lo que les permite modificar sus estrategias, que en muchos casos difieren de las que usarían en su lengua.

    En nuestros resultados hemos comprobado que de las tres variables (PR, DS y GI) fue la Distancia Social la que más ha infludio en la percepción de desarmonía, y no Poder Realtivo como suele comentarse (Brown y Levinson, 1978, 1987). Aunque los elementos de DS propuestos por Spencer-Oatey (2000, 2013) son definitorios, consideramos que hay otro elemento que ayudaría a perfilar y fundamentar el aumento o disminución de la DS, así como ofrecer una más detallada explicación de los elementos que están afectando el grado de DS: la apreciación.

    Los resultados del cuestionario de conciencia intercultural demuestran que disponen de esta conciencia y reflexionan sobre los valores presentados, y sobre qué pueden aprender con ello.

    En relación con los Incidentes Críticos, los temas, casualmente, han aparecido también en las Autobiografías de Encuentros Interculturales apoyando esa idea de conciencia intercultural.

    Conclusiones: Hemos podido comprobar que el modelo de la Gestión de la Relación Interpersonal ha permitido demostrar que las variables de Poder Relativo, Distancia Social y Grado de Imposición afectan todos los niveles y elementos del modelo que participan en una interacción, no solo en la evaluación del discurso, para ver si el acto de habla conlleva amenaza o no, como proponen Brown y Levinson (1978, 1987).

    En definitiva, creemos haber encontrado en muchos comentarios de los informantes la demostración de conciencia intercultural, relacionada con los siguientes aspectos: 1. Elementos que intervienen en una interacción intercultural. 2. Cambio en uno mismo para responder a demandas del entorno. 3. Valores que se utilizan para actuar en un entorno, pero con los que no se identifican. 4. Sus propios valores que implementaban o no según la situación. 5. La presencia de estereotipos y cómo relacionarse con ellos. 6. Modificación de estrategias, alejándose de las de su propia cultura para llevar a cabo exitosamente su encuentro.

  • English

    From the sociopragmatic perspective, this thesis proposes the analysis of the functioning of the values of Relative Power (RP), Social Distance (SD) and Ranking of Imposition (RI) in intercultural communicative interactions. We are especially interested in these values because they directly affect the strategies that speakers use in intercultural interaction. Likewise, we wanted to check the intercultural awareness that the participants had and whether these values have helped them reflect during the fieldwork.The tools used in our field work have been the Autobiography of Intercultural Encounters (AIE) and fifteen Critical Incidents (CI), which were presented to forty informants, separated into groups such as English and Spanish speakers. In addition, two questionnaires and a television advertisement were used (Campofrío (2013) Hazte extranjero)...