El presente trabajo se propone explorar las bases teóricas que respaldan el progreso científico relacionado con los desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (pymes) en mercados emergentes durante su proceso de internacionalización, especialmente en un entorno de economía global digitalizada. El enfoque central de esta investigación se centra en analizar en detalle las capacidades dinámicas del emprendedor internacional, considerándolas como un medio esencial para optimizar la utilización de recursos, tanto internos como externos, y mejorar su impacto a largo plazo en los rendimientos internacionales.
Esta investigación va más allá de una perspectiva meramente empresarial, adoptando un enfoque científico que reconoce la transformación significativa de la actividad económica, empresarial y social en el actual entorno global y digitalizado. La importancia creciente de fuentes que contribuyen en términos de conocimiento y tecnología destaca la necesidad de comprender a fondo cómo estas transformaciones afectan la internacionalización de las pymes. El uso intensivo de Internet y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han introducido nuevos modelos de negocio y formas innovadoras de gestión comercial.
Para identificar los temas más relevantes para la investigación, se realiza un análisis bibliométrico y meta-análisis en las principales bases de datos científicas. Esto permite identificar los principales temas motores y emergentes, así como las teorías y escuelas más relevantes que estudian la problemática abordada.
Además, se lleva a cabo un sondeo piloto y entrevistas en profundidad con 35 expertos en la materia, contribuyendo así a mejorar el cuestionario final utilizado en el estudio empírico.
Se selecciona Perú como país representativo de una economía emergente en Latinoamérica, destacando su desempeño macroeconómico en la región. La investigación empírica se centra en empresas peruanas del sector agro y textil comprometidas con los mercados internacionales, con la participación de 156 encuestados.
Los resultados del estudio enfatizan el papel preponderante de las capacidades dinámicas de los gerentes y su impacto directo en el rendimiento internacional de las empresas. Las conclusiones del sondeo piloto y las entrevistas destacan la necesidad urgente de que los gerentes adquieran habilidades blandas y conocimientos específicos en comercio y negocios internacionales. Se subraya la importancia de la formación en fases específicas del proceso de internacionalización y cómo las capacidades dinámicas se convierten en un factor clave para el éxito empresarial.
En particular, nuestra investigación logra demostrar el rol mediador de las capacidades en la relación entre los recursos y el rendimiento internacional. Estas conclusiones no solo tienen implicaciones prácticas para las empresas, sino que también resaltan la importancia del apoyo gubernamental en la formación de emprendedores. Además, sugieren que las instituciones de promoción de la exportación y la internacionalización deben considerar detalladamente las necesidades de formación en diferentes etapas del proceso de internacionalización para maximizar su efectividad y apoyo a las pymes.
Finalmente, se discuten las implicaciones de estos hallazgos para el desarrollo teórico y se plantean direcciones para investigaciones futuras.
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