Neurocomunicación: análisis de las conductas en el lenguaje gestual
- Autores: Patricia Camacho Fernández
- Directores de la Tesis: Almudena Barrientos-Báez (dir. tes.), David Caldevilla Domínguez (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 2024
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: José Ignacio Niño González (presid.), Sergio Gutiérrez Manjón (secret.), María del Carmen Paradinas Márquez (voc.), Miguel Baños González (voc.), Alba María Martínez Sala (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: Docta Complutense
- Resumen
En nuestra tesis doctoral, hemos realizado una exhaustiva investigación sobre el análisis de las conductas a través del lenguaje gestual, centrándonos en la gestualidad inconsciente que es la que está conectada directamente con las emociones genuinas de su emisor y lo hemos hecho desde una perspectiva interdisciplinaria que combina la neurociencia, la psicología, la comunicación y la inteligencia artificial.
En el contexto actual, marcado por el auge de la tecnología digital y el incremento de las interacciones en línea, la capacidad de expresarse adecuadamente mediante gestos es esencial. Por ello, consideramos que la comunicación gestual tanto consciente como inconsciente, puede servir como una herramienta de gran valor para transmitir autenticidad y fomentar conexiones más profundas, incluso en entornos virtuales.
Fruto de nuestro estudio, hemos desarrollado una herramienta de evaluación de las conductas y credibilidad del sujeto emisor que incluye un modelo de entrevista previa y un método para evaluar la comunicación en medios audiovisuales, basándonos en el análisis de su gestualidad inconsciente y su coherencia con la expresión hablada, contribuyendo también en este campo con la elaboración de una nueva teoría que hemos denominado la Teoría del Retraso Cognitivo Gestual, que evidencia cómo los gestos ilustrativos de las manos, cuando acompañan a una comunicación verbal planificada, se retrasan siempre respecto al habla, creando un nuevo valor de medición para diferenciar entre un testimonio espontáneo de uno planificado.
La verificación de la espontaneidad y coherencia del lenguaje gestual la conseguimos con nuestra herramienta mediante mediciones objetivas que comprueban si los gestos del individuo se derivan de reacciones fisiológicas de carácter universal, son espontáneas, provienen de recuerdos de hechos vividos, o, por el contrario, forman parte de una locución planificada.
A modo de conclusión, hemos podido comprobar que gran parte del éxito de la comunicación interpersonal está condicionado por la manera de entender al otro, de leerle, destacando el papel fundamental de la empatía para llegar a él, de ahí radica la necesidad planteada de saber interpretar las señales tanto conscientes como inconscientes de nuestro interlocutor, especialmente aquéllas que transmiten sus emociones más genuinas.
Para un análisis adecuado de la conducta a través del lenguaje gestual, hemos demostrado que es fundamental la consideración de diversos aspectos. Entre ellos se encuentran el contexto en el que se ha producido la comunicación, los patrones gestuales previos del sujeto emisor, la información que actúa como desencadenante del gesto y el momento de aparición y la latencia del mismo, que determinarán el origen y correlato neuronal del gesto y por ende su naturaleza voluntaria o involuntaria.
En base a nuestra investigación, hemos podido demostrar que el lenguaje gestual no consciente y principalmente las microexpresiones, sirven tanto de indicadores como de síntomas de un estado emocional más profundo, considerando su lectura e interpretación fundamental para mejorar nuestra comunicación en tiempo real.
Nuestro estudio para detectar la gestualidad inconsciente en nuestro interlocutor y su interpretación tiene aplicaciones prácticas en diversos ámbitos, como la detección de mentiras, la evaluación de la credibilidad, la persuasión y la prevención de le violencia de género y conductas suicidas, entre otros.
La bibliografía consultada ha sido muy extensa y exhaustiva en todo lo referente a la comunicación humana, la comunicación gestual y dentro de la comunicación gestual la gestualidad inconsciente y sus mecanismos neuronales de activación, así como su conexión con el campo emocional y sus correlatos físicos.
Palabras clave: microexpresiones, emociones universales, reconocimiento facial, comunicación gestual, detección de mentiras, Paul Ekman, comunicación persuasiva, violencia de género, conductas suicidas, IA.
