En un contexto social en donde el uso de las tecnologías de información y comunicación es primordial para el desarrollo personal y social, es necesario identificar las variables que impulsan el adecuado uso de estas herramientas, incluyendo contexto, medios, alcance y aquellas de carácter personal e individual como lo es la asertividad.
El éxito de un individuo se encuentra en función de su capacidad para integrarse a la sociedad que lo rodea; para integrase de manera exitosa, requiere de un comportamiento social aceptado, habilidades de comunicación y ser útil para el entorno en donde se desarrolla.
La investigación se ha realizado simultáneamente con estudiantes de tres centros universitarios diferentes en cuanto a metodología de trabajo como lo es el Centro Universitario de los Valles, en donde el modelo pedagógico es presencial optimizado con un fuerte uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, el Sistema de Universidad Virtual, donde el trabajo para el aprendizaje se realiza completamente a distancia y en línea, y el Centro Universitario del Sur, en donde trabajan de una forma tradicionalista, estas tres dependencias pertenecen a la Universidad de Guadalajara, ubicada en el estado de Jalisco, México.
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