Información General

• Autores: Kathy Matilla (coord.)
• Editores: Barcelona : Editorial UOC, 2014
• Año de publicación: 2014
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 978-84-9064-307-5
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

Resumen

• El sector profesional de las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa, al igual que la sociedad en general, se encuentra inmerso en una intensa transformación. El cambio de paradigmas económico, tecnológico, demográfico y social obligan a reflexionar en profundidad sobre cómo hacer frente a los nuevos retos impuestos por las turbulencias del cambio y así lo hacen en este libro dieciséis autores iberoamericanos, procedentes de Argentina, Brasil, España y México, abordando temas tan diversos como la medición y evaluación de las relaciones con los stakeholders y de los intangibles; el Lobbying; el Servicio de Atención al Usuario y la figura del Ombudsman; el uso de las técnicas y herramientas de Relaciones Públicas en una muestra de PYMES gallegas; el análisis de los websites de la Iglesia Católica en España y México; cómo afecta la constante transformación de las TIC al ejercicio profesional de los dircoms; y la situación de los nuevos grados de Publicidad y Relaciones Públicas en las universidades de la comunidad autónoma de Cataluña (España).

Otros catálogos

• Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Listado de artículos

• • Introducción

    Kathy Matilla

    págs. 13-19

    

  • Medición de las relaciones públicas mediante modelos, indicadores y técnicas: un estudio vertical

    Joan Cuenca Fontbona, Kathy Matilla

    págs. 21-46

    

  • Los lobbies en la construcción europea. Presencia y marco normativo

    Antonio Castillo Esparcia, Alejandro Álvarez Nobell

    págs. 47-66

    

  • La práctica ciudadana de escuchar a los públicos: la investigación de un modelo posible para las relaciones públicas

    Andréia Athaydes, Rosélia Araújo Vianna, Cíntia da Silva Carvalho

    págs. 67-85

    

  • Las revistas académicas de comunicación en salud y de relaciones públicas: un análisis bibliométrico comparativo

    Guillem Marca Francés, Kathy Matilla, Berta Ortiga Fontgivell

    págs. 87-103

    

  • Relaciones públicas en la pequeña y mediana empresa de Galicia: el caso de la Zona Franca de Vigo

    Ana Belén Fernández Souto, Iván Puentes Rivera

    págs. 105-126

    

  • Un posible conflicto, una oportunidad de relaciones públicas. Estudio de la plaza de Pío XII de Alicante

    M. Carmen Carretón

    págs. 127-148

    

  • Una radiografía de la virtualización de la Iglesia católica española y mexicana

    Mercedes Cancelo Sanmartín, María Auxiliadora Gabino Campos

    págs. 149-175

    

  • Tecnologías de la información: la intranet y el rol de las relaciones públicas

    André Quiroga Sandi

    págs. 177-194

    

  • Las asignaturas de relaciones públicas en los grados universitarios de Cataluña (España): curso 2013-2014

    Kathy Matilla, Salvador Hernández Martínez

    págs. 195-228