Medición de las relaciones públicas mediante modelos, indicadores y técnicas: un estudio vertical

• Autores: Joan Cuenca Fontbona, Kathy Matilla
• Localización: Cambio social y relaciones públicas / coord. por Kathy Matilla, 2014, ISBN 978-84-9064-307-5, págs. 21-46
• Idioma: español
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