Resumen de ¿Son atractivas las tiendas?: Observación del centro urbano de Logroño 2025
María Alesanco Llorente, Cristina Olarte Pascual, Alba García Milon, Eva Marina Reinares Lara
Si bien el comercio electrónico ha ganado terreno, las tiendas físicas conservan un importante valor añadido: ofrecen experiencias sensoriales, atención personalizada y una conexión emocional difícil de replicar en el entorno digital. Cuanto más atractiva es una zona comercial mayor será su grado de atracción de clientes.
Desde el Observatorio del Comercio de Logroño —impulsado por la Cátedra de Comercio de la Universidad de La Rioja y el Ayuntamiento de Logroño— se lanza esta investigación bajo el título: ¿Son atractivas las tiendas? Observación del centro urbano de Logroño 2025.
Este estudio aborda la observación del comercio urbano con el objetivo de evaluar su grado de atractivo mediante la identificación y caracterización de los establecimientos, su entorno y el personal de atención al público. Analizar estos elementos resulta fundamental dado el papel clave que desempeñan en la dinamización del comercio local, en su competitividad frente al canal online y en la experiencia de compra de los consumidores. Esta evaluación permite detectar oportunidades de mejora y orientar tanto a comerciantes como a responsables públicos en la toma de decisiones estratégicas. Asimismo, el atractivo comercial contribuye a la revitalización del entorno urbano, refuerza la identidad de la ciudad y favorece una mayor sostenibilidad económica y social.
