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La calidad dispositivo diferencial en la gestión de las empresas
Isabel Cristina Rincón Rodríguez, Jorge E. Chaparro Medina, Mauricio A. Hernández Anzola, Marcela Garzón Posada, Lida Neidu Murillo Moreno, Carlos Fernando Pérez Gélvez
Las administraciones y las empresas comunican: protocolos, eventos, mercadotecnia y públicos internos / coord. por María José Cerdá Bertomeu, Enric López Carrillo, José Ramón Belda Medina, 2020, ISBN 978-84-18534-41-6, págs. 311-321
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