InstitucionesÁrea de conocimientoPáginas webPeriodo de publicación recogido
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Debunking the myth of denial’s effectiveness in crisis communication: context matters
W Timothy Coombs, Sherry Jean Holladay, An-Sofie Claeys
Journal of Communication Management, ISSN-e 1478-0852, Vol. 20, Nº. 4, 2016, págs. 381-395
The role of a favorable pre-crisis reputation in protecting organizations during crises
An-Sofie Claeys, Verolien Cauberghe
Public Relations Review, ISSN-e 0363-8111, Vol. 41, Nº. 1, 2015, págs. 64-71
Determinants of the Impact of Crises on Organizational Reputation: An Experimental Test of Crisis Communication Strategies and the Moderating Impact of Locus of Control
An-Sofie Claeys, Verolien Cauberghe, Patrick Vyncke
Advances in Advertising Research, Vol. 2, 2012 (Breaking New Ground in Theory and Practice / Shintaro Okazaki (ed. lit.)), ISBN 978-3-8349-3134-4, págs. 249-262
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