Experiencia del cliente en el sector retail de países latinoamericanos

• Autores: German Jazmany Zambrano Verdesoto, Teresa Fayos Gardó, Haydeé Calderón García
• Localización: Estrategias y transiciones socio-técnicas para la era de la inteligencia artificial / coord. por Fernando Castello Sirvent, Marta Peris Ortiz, Vanessa Roger Monzó, 2024, ISBN 978-84-1070-326-1, págs. 551-567
• Idioma: español
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