Reflexiones en torno a la calidad de servicio en el turismo rural: instrumentos de medida y aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información

• Autores: Ana María Díaz Martín
• Localización: Organización y gestión en el sector turístico / coord. por María Elisa Alén González, Nuria Rodríguez López, Jesús Vázquez Abad, 2002, ISBN 84-699-7015-1, págs. 132-153
• Idioma: español
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