México
Este texto presenta los resultados del estudio realizado en la licenciatura en enseñanza del inglés, modalidad virtual (Universidad Veracruzana), sobre el fenómeno de la retroalimentación en un contexto atípico caracterizado por las circunstancias de la pandemia y por las características inherentes al propio programa. A partir de una encuesta exploratoria selectiva y una entrevista a seis alumnos se obtuvo una matriz de definiciones y percepciones sobre la retroalimentación, ofreciendo, a la par de la modalidad virtual y ante el escenario provocado por la pandemia, resultados esclarecedores sobre el papel de la retroalimentación en la educación virtual y sobre la función que ésta desempeña en un contexto caracterizado por las condiciones de aislamiento y alerta sanitaria. Esto nos orilló a reconocer y a comprender la compleja y crucial labor docente frente a los procesos de valoración estudiantil, donde la comunicación y el contacto cumplen una función preponderante en la percepción que los estudiantes hacen de su experiencia de estudio.
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