Este estudio de caso se desarrolló en una universidad privada del estado de Tlaxcala con el fin de conocer las creencias y las preferencias de los docentes y los estudiantes en cuanto a la retroalimentación correctiva en la clase de inglés como parte de un proyecto de desarrollo profesional, además de iniciar el diálogo entre maestros y estudiante donde se pudieran negociar las formas de brindar retroalimentación por parte de los docentes. Siete docentes y 21 estudiantes de diferentes licenciaturas comentaron, a través de una encuesta y una entrevista, sus creencias acerca de varios aspectos de la retroalimentación correctiva. Este estudio cualitativo se enfoca únicamente en las preferencias y las creencias de docentes y estudiantes con respecto al momento de la provisión de la corrección, es decir, inmediata o demorada. En general, la retroalimentación ha sido explorada en México desde la perspectiva del docente, principalmente en escuelas públicas y con estudiantes de programas dirigidos hacia la enseñanza de lenguas. Por esto es por lo cual se considera importante explorar este tema en un contexto diferente, ya que mientras a los estudiantes de lenguas se les prepara para dar retroalimentación considerando modelos actuales de enseñanza, los estudiantes de otras áreas pueden tener creencias y preferencias que no se alinean con las prácticas de sus docentes, lo que causan insatisfacción tanto a docentes como a estudiantes. Los resultados mostraron que la mayoría de los docentes y los estudiantes tuvieron problemas para articular sus creencias y se identificaron inconsistencias tanto entre los docentes como entre los docentes y los estudiantes. El estudio promovió un diálogo que resultó benéfico para los docentes, quienes por vez primera expresaron y compartieron sus creencias y sus prácticas con sus colegas y conocieron las preferencias de sus estudiantes con respecto al manejo del error en las clases de inglés.
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