La eficacia publicitaria del marketing de influencers en el sector de la moda

• Isabel Iniesta-Alemán ^[2] ; Inmaculada Berlanga Fernández ^[2] ; Elena Bandrés-Goldáraz ^[1]
  1. [1] Universidad de Zaragoza

     Universidad de Zaragoza

     Zaragoza, España

     
  2. [2] Universidad Internacioanl de La Rioja
• Localización: Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 22, Nº 1, 2024
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A eficácia publicitária do marketing de influência na indústria da moda
  • The advertising effectiveness of influencer marketing in the fashion industry
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• Resumen
  • español

    El fenómeno influencers, consecuencia del gran cambio en la comunicación y la publicidad que la tecnología ha propiciado, se está estudiando con intensidad creciente desde el inicio del siglo XXI. El sector de la moda en España es uno de los mayores adoptantes del marketing de influencers y, por ese motivo, se ha elegido este universo para efectuar esta investigación. El principal objetivo ha sido describir los elementos que repercuten en la eficacia de esta estrategia dentro de este sector. El diseño metodológico con enfoque cualitativo se desarrolla en dos fases secuenciales: una revisión del estado de la cuestión seguida por seis entrevistas en profundidad a personas expertas en comunicación dentro del sector que se investiga. La conclusión principal indica que, coincidiendo con anteriores investigaciones sobre influencers, el alineamiento de los valores de la marca, los del influencer y del cliente es esencial para el éxito de la estrategia de comunicación mediante influencers. La mayor diferencia encontrada respecto a otros sectores es que la confianza no es tan relevante como la estética para conseguir un elevado nivel de engagement.

  • English

    The influencer phenomenon, a consequence of the great change in communication and advertising brought about by technology, has been studied with increasing intensity since the beginning of the 21st century. The fashion industry in Spain is one of the biggest adopters of influencer marketing and, for this reason, this universe has been chosen to carry out this research. The main objective has been to describe the elements that have an impact on the effectiveness of this strategy within this sector. The methodological design with a qualitative approach is developed in two sequential phases: a review of the state of the art followed by six in-depth interviews with experts in communication within the sector under investigation. The main conclusion indicates that, in line with previous research on influencers, the alignment of the values of the brand, the influencer and the client is essential for the success of the influencer communication strategy. The main difference found with respect to other sectors is that trust is not as relevant as aesthetics to achieve a high level of engagement.

  • português

    O fenómeno do influencer, consequência da grande mudança na comunicação e na publicidade provocada pela tecnologia, tem sido estudado com intensidade crescente desde o início do século XXI. O sector da moda em Espanha é um dos que mais adopta o marketing de influência e, por esta razão, este universo foi escolhido para esta investigação. O objetivo principal foi descrever os elementos que têm impacto na eficácia desta estratégia neste sector. O desenho metodológico com uma abordagem qualitativa desenvolve-se em duas fases sequenciais: uma revisão do estado da questão seguida de seis entrevistas em profundidade a especialistas em comunicação do sector em estudo. A principal conclusão indica que, em linha com pesquisas anteriores sobre influenciadores, o alinhamento dos valores da marca, do influenciador e do cliente é essencial para o sucesso da estratégia de comunicação do influenciador. A maior diferença encontrada em relação a outros sectores é que a confiança não é tão relevante como a estética para alcançar um elevado nível de envolvimento.