Comprensión de instrucciones para enfrentar el COVID-19: alfabetización funcional al servicio de la salud

• Paulina Núñez ^[1] ; Marcela Cárdenas ^[1] ; Nicole Schnitzler ^[1]
  1. [1] Universidad Mayor (Chile)
• Localización: Traslaciones: Revista Latinoamericana de Lectura y Escritura, ISSN-e 2362-6194, Vol. 9, Nº. 18, 2022 (Ejemplar dedicado a: Leer y escribir en la red: desafíos y oportunidades en tiempos de enseñanza y aprendizaje en línea y a distancia), págs. 103-123
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Understanding instructions to face COVID-19: functional literacy at the service of health
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• Resumen
  • español

    Esta investigación explora los textos instruccionales de COVID-19 de fuentes ministeriales chilenas en cuanto a sus rasgos discursivos y la comprensión de estos, considerando también las percepciones de profesionales de la salud. A partir de los aportes de Tadros (1985, 1994, 2002), y una encuesta aplicada a 28 expertos, se analizan cualitativamente los textos con el objetivo de obtener información que permita facilitar la comprensión lectora de los adultos chilenos y potenciar el proceso de alfabetización en salud. El estudio concluye que hay aspectos discursivos que influyen positivamente en la comprensión lectora y la predicción lingüística en los textos COVID-19, tales como la estructura de pregunta y respuesta, la aclaración de lenguaje y conceptos técnicos y la personalización de la información entregada. De esta manera, se entregan algunas orientaciones desde el Análisis del Discurso para perfeccionar el material expositivo de fuentes oficiales dentro del contexto de pandemia.

  • English

    This research explores the instructional texts of COVID-19 from Chilean ministerial sources in terms of their discursive features and their understanding, also considering the perceptions of health professionals. Based on the contributions of Tadros (1985, 1994, 2002), and a survey applied to 28 experts, the texts are qualitatively analyzed in order to obtain information that facilitates the reading comprehension of Chilean adults and enhances the literacy process in health. The study concludes that there are discursive aspects that predominate in the organization of texts and in the linguistic prediction of this, such as the question and answer structure, the clarification of language and technical concepts, and the personalization of the information provided. In this way, some guidance is provided from the analysis of the discourse to improve the exhibition material from official sources within the context of a pandemic.