La respuesta afectiva del consumidor a los programas de fi delización

• Blanca García Gómez ^[1] ; Ana María Gutiérrez Arranz ^[1] ; Jesús Gutiérrez Cillán ^[1]
  1. [1] Universidad de Valladolid

     Universidad de Valladolid

     Valladolid, España

     
• Localización: Distribución comercial: estrategias para competir por el consumidor / coord. por Rodolfo Vázquez Casielles, Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez, Eduardo Estrada Alonso, 2009, ISBN 978-84-8367-242-6, págs. 147-159
• Idioma: español
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