Resumen de La construcción de la imagen del destino en Internet: el caso de la Comunidad Valenciana
Estela Mariné Roig, Berta Ferrer Rosell, Eva Martín Fuentes
El objetivo del presente estudio es proponer un marco teórico y metodológico para analizar la imagen en línea de los destinos turísticos a partir de contenido audiovisual y textual generado por los viajeros y compartido en las redes sociales. El marco se aplica a una muestra aleatoria de 375.000 reseñas, escritas en inglés, entre 2014 y 2018, por visitantes de la Comunidad Valenciana.
Palabras clave: Imagen de un destino; reseña de viaje en línea; datos masivos; minería de opiniones; análisis de sentimientos, turismo, audiovisual.
