El proceso de comunicación empática, motor de la innovación en las organizaciones

• Autores: María Sánchez Valle
• Localización: Comunicación, universidad y sociedad del conocimiento: Actas del IV Congreso Internacional / coord. por Ángel Losada Vázquez, Juan F. Plaza Sánchez, Miguel Ángel Huerta Floriano, 2006, ISBN 84-7299-684-0, pág. 1003
• Idioma: español
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